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Flavia Caruso

Flavia Caruso

Back Office/Customer care

Amministrativo

EUR, Roma Capitale, Roma

Sociale

Informazioni su Flavia Caruso:

Sono una persona organizzata e ordinata, con una buona attitudine a lavorare sia in gruppo che in autonomia, capace di eccezionale diplomazia, accuratezza e risoluzione con consolidate competenze amministrative, flessibile e proattiva anche in ambienti dinamici in continuo cambiamento, in ambito sia nazionale che internazionale.

Esperienza

Impiego attuale presso Eat & Walk Italy Srs 

Attività dell'azienda: organizzazione esperienze amatoriali di cucina per turisti in Italia.

  • Cura dei rapporti con le principali piattaforme di prenotazione e con le strutture partner
  • Redazione preventivi
  • Calendarizzazione e organizzazione esperienze "cooking classes", gestione di telefonate e posta elettronica
  • Cura degli aspetti amministrativi e contabili relativi all'agenzia, incluso gestione di fatture
  • Individuazione e implementazione di strumenti e attività in grado di ottimizzare e migliorare le performance di servizio
  • Scouting e selezione del personale
  • Gestione e risoluzione dei conflitti interni e esterni 

01/10/2017 – 30/06/2022- Addetta vendite Rinascente Roma Tritone

  •  Assistere il cliente nella sua esperienza di acquisto ascoltando e
    anticipando le sue esigenze, dimostrando un approccio
    professionale e la conoscenza di prodotti e tendenze
  • Gestione cassa
  • Saper interagire con persone di diverse nazionalità e metterle a
    proprio agio
  • Comunicare con i colleghi in modo chiaro, dimostrando un
    approccio collaborativo e offrendo soluzioni efficaci
  • Impostazione dei criteri logistici di immagazzinaggio negli spazi
    dedicati
  • Gestione degli spazi di vendita ed esposizione della merce nel
    rispetto delle linee guida dei visual  

 

 

Educazione

01/05/2023 – 10/09/2023 - Diploma PNL- Programmazione neuro- linguistica 

Corso di PNL Practitioner secondo i criteri della NLP University di Santa Cruz

01/10/2014 – 31/12/2017 - Laurea Triennale Università Roma Tre

Campo di studio Scienze Storiche, del territorio e per la cooperazione internazionale 

01/09/2004 – 10/07/2009 - Maturità Scientifica Liceo Scientifico Primo Levi

 

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