Informazioni su Flavia Caruso:
Sono una persona organizzata e ordinata, con una buona attitudine a lavorare sia in gruppo che in autonomia, capace di eccezionale diplomazia, accuratezza e risoluzione con consolidate competenze amministrative, flessibile e proattiva anche in ambienti dinamici in continuo cambiamento, in ambito sia nazionale che internazionale.
Esperienza
Impiego attuale presso Eat & Walk Italy Srs
Attività dell'azienda: organizzazione esperienze amatoriali di cucina per turisti in Italia.
- Cura dei rapporti con le principali piattaforme di prenotazione e con le strutture partner
- Redazione preventivi
- Calendarizzazione e organizzazione esperienze "cooking classes", gestione di telefonate e posta elettronica
- Cura degli aspetti amministrativi e contabili relativi all'agenzia, incluso gestione di fatture
- Individuazione e implementazione di strumenti e attività in grado di ottimizzare e migliorare le performance di servizio
- Scouting e selezione del personale
- Gestione e risoluzione dei conflitti interni e esterni
01/10/2017 – 30/06/2022- Addetta vendite Rinascente Roma Tritone
- Assistere il cliente nella sua esperienza di acquisto ascoltando e
anticipando le sue esigenze, dimostrando un approccio
professionale e la conoscenza di prodotti e tendenze - Gestione cassa
- Saper interagire con persone di diverse nazionalità e metterle a
proprio agio - Comunicare con i colleghi in modo chiaro, dimostrando un
approccio collaborativo e offrendo soluzioni efficaci - Impostazione dei criteri logistici di immagazzinaggio negli spazi
dedicati - Gestione degli spazi di vendita ed esposizione della merce nel
rispetto delle linee guida dei visual
Educazione
01/05/2023 – 10/09/2023 - Diploma PNL- Programmazione neuro- linguistica
Corso di PNL Practitioner secondo i criteri della NLP University di Santa Cruz
01/10/2014 – 31/12/2017 - Laurea Triennale Università Roma Tre
Campo di studio Scienze Storiche, del territorio e per la cooperazione internazionale
01/09/2004 – 10/07/2009 - Maturità Scientifica Liceo Scientifico Primo Levi
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