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Monopoli
Giovanni Lamanna

Giovanni Lamanna

Customers First

Servizio Clienti / Supporto

Monopoli, Bari

Sociale

Informazioni su Giovanni Lamanna:

Sono Giovanni, 28 anni, nato e cresciuto a Monopoli.
Ho vissuto sei anni in Toscana tra Siena e Firenze.
Negli anni ho accumulato diverse esperienze lavorative nel campo del property management e customer service. 
Parlo fluentemente inglese. 
Gioco a pallacanestro dall'età di 4 anni, ho partecipato da giocatore chiave in campionati nazionali e regionali dall'età di 16 anni e sono un allenatore abilitato.
 

Esperienza

Sono un superhost Airbnb. Dal 2014 gestisco in solitaria la guest-house di famiglia con grande successo. Il punto forte della mia strategia è il customer service: con un rating di 4.8/5 su centinaia di recensioni, do il mio meglio nell'assicurare che i nostri ospiti possano godere della migliore esperienza possibile.
Ho anche lavorato per due anni (2019 e 2020) presso un'agenzia di gestione case vacanze (hubbnb) con sede a Monopoli, nel ruolo di gestione di annunci e customer service e presso la struttura ricettiva Nonna Pina, con sede a Torre Canne, nel ruolo di frontman e addetto alla cura dei clienti che non parlano italiano (2017-2020). Grazie a queste esperienze ho potuto affinare le mie capacità gestionali e relazionali.

Istruzione

Ho ottenuto la maturità classica nel 2012 con voto 97/100. 
 

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