Giulia Collinelli

Mi chiamo Giulia e sono laureata in un ramo di scienze politiche che verte sulla sociologia e dal 2017 ho iniziato a lavorare per una struttura ospedaliera come customer care e a seguire, sono andata a ricoprire il ruolo di front office per la parte di accettazione prestazioni ambulatoriali/ricoveri e prenotazioni,back office con organizzazione delle agende dei medici e della diagnostica della struttura, preparazione e interfaccia con le diverse assicurazioni mediche e supporto di coordinazione e gestione delle mansioni. In generale, ho sempre svolto lavori a contatto col pubblico e con colleghi diretti e per questo mi ritengo molto socievole e con una forte propensione al lavoro di squadra, curiosa, attenta e multitasking.
Sono anche molto organizzata, precisa e puntuale, puntando sempre  ad ottimizzare la gestione del lavoro e la qualità del servizio.

Addetta al Front Office e Back Office per prestazioni ambulatoriali e di ricovero Gestione dell’accettazione di visite ed esami di diagnostica per prestazioni eseguite sia in Servizio Sanitario Nazionale sia in libera professione. Responsabile cassa e dei pagamenti delle prestazioni degli specialisti in libera professione e dei ticket SSN. Prenotazioni esami sul sistema Onit, CUP per Ausl Romagna, gestione agende sia di medici liberi professionisti o in SSN e degli esami diagnostici. Attività di back office ospedaliero come aperture e chiusure agende Cup di medici e diagnostica nelle diverse committenze, apertura e chiusura di pratiche assicurative e supporto organizzativo di Direzione operativa e sanitaria. Funzione di centralino, consegna e spedizione referti di esami diagnostici, smistamento posta interna ed esterna, certificazione di decessi e inerenti comunicazioni al comune, accettazione ricoveri programmati e urgenti, gestione di problem solving attiva anche per coordinazion

Università di Bologna- Alma Mater Studiorum, facoltà di Scienze Politiche, nello specifico Sociologia e Scienze Criminologiche per la Sicurezza.
Gli studi di questa Facoltà si incentrano principalmente su sociologia, criminologia e diversi rami del diritto. La tesi finale argomentava in particolare la comunicazione in tutte le sue forme ed evoluzioni, toccando anche la criminalità in Internet. Il titolo dell’elaborato era: “ La sostituzione di forme relazionali dirette con forme relazionali mediate”