
Giulia Di Virgilio
Turismo / Viaggi / Ospitalità
Informazioni su Giulia Di Virgilio:
Sono una ragazza allegra ed intraprendente, obiettiva e molto determinata. Mi considero una persona sveglia, loquace, precisa e che tiene molto al dettaglio. Ho molte passioni come la danza, il cinema e la moda, anche se quelle che prediligo sono il viaggio, il mondo vinicolo e la scoperta di luoghi e culture. Inoltre, mi ritengo molto creativa e romantica. Amo l' arte, in particolare l' architettura e la pittura e nutro forte interesse da quando sono bambina per la conoscenza della natura e delle discipline sportive. In ambito lavorativo mi interessa molto il settore della comunicazione, degli eventi e del marketing anche se il mio forte sono la conoscenza delle lingue e la mia personalità dinamica capace sempre di spaziare da un campo all' altro a livello morale e professionale. Mi piace lavorare a contatto con le persone, in ambienti interessanti e che possano arricchirmi professionalmente e personalmente. Lavoro spesso in qualità di Hostess presso eventi fiere, mostre, hotel o congressi, ma sto cercando un lavoro non saltuario nel campo del turismo, della gestione di eventi culturali, della comunicazione e del marketing. Grazie alle mie precedenti esperienze lavorative, ho acquisito una grande capacità nello svolgere mansioni nel campo della ristorazione, del turismo, delle vendite e della comunicazione. Ho conseguito la laurea in Progettazione e Gestione del Turismo Culturale presso l'Università degli Studi di Padova con ottimi risultati e senza mai abbandonare il mondo del lavoro. Questa qualifica e il possesso di un diploma presso il liceo linguistico mi hanno dato l'opportunità di acquisire la perfetta conoscenza di tre lingue straniere, le quali continuo ad esercitare nell' ambito lavorativo, mentre viaggio o vivendo per alcuni periodi all' estero. Sempre in ambito scolastico ho ottenuto un Master al fine di specializzarmi in ''Cultural Events Management'' , mentre in relazione ai miei interessi ho frequentato un Corso per diventare Sommelier di Primo livello ed uno come Istruttrice di Fitness.
Esperienza
Hostess e Front Officer (Eventi Culturali, eventi privati, congressi aziendali o ECM, presso Palazzi Storici, fiere e mostre) - Bologna, Milano, Roma, Padova, Venezia ed Estero
- fornire assistenza e informazioni sull' azienda, i prodotti ed i servizi
- attività di accredito
- completa assistenza dei clienti
- accogliere e tradurre in tre lingue straniere
- aiuto catering grazie al possedimento dell' HCCP
- registrare i partecipanti ed accogliere i visitatori
- collaborare con gli organizzatori ad allestire l'evento
- distribuire il materiale informativo e i gadget
- distribuire e raccogliere schede di valutazione e questionari
- occuparsi della gestione di transfer e organizzazione a servizio di turisti e clienti
Guida Turistica (“All Tickets” Agency) - Ibiza e Formentera
- -Spiegare la storia e il significato di luoghi e opere d'arte, in questo caso estremamente legati al paesaggio
- -Accompagnare gruppi organizzati da Ibiza a Formentera
- -Pianificare itinerari e garantire il rispetto degli orari
- -Fornire informazioni storico-artistiche approfondite
- -Illustrare siti non previsti nella visita organizzata
- -Promuovere tradizioni e offerta enogastronomica locale-Predisporre materiale informativo, mappe e supporti audio
Istruttrice di Fitness, Hostess di Eventi e aiuto Sommelier ( Hotel Twiins) - Ibiza
In qualità di Hostess:
- saper utilizzare le proprie doti comunicative almeno in tre lingue diverse
- Collaborare all'allestimento dell'evento
- Accogliere i visitatori e registrare i partecipanti
- Fornire informazioni e assistenza
- Distribuire gadget e materiale informativo
- Rimanere a disposizione per l'intera durata dell'evento
In qualità di Istruttrice di Fitness:
- Pianificare e condurre lezioni di fitness divertenti, complete e sicure
- Spiegare gli esercizi e fare dimostrazioni della loro corretta esecuzione
- Proporre esercizi differenziati a seconda delle esigenze, delle capacità e del livello di abilità dei clienti
- Progettare schede di allenamento
- Supportare i clienti durante lo svolgimento dell'attività, controllando che gli esercizi siano svolti correttamente
In qualità di Aiuto Sommelier:
- Stendere la carta dei vini di un locale
- Selezionare e acquistare i vini
- Organizzare la cantina e assicurarsi che sia sempre ben fornita
- Prendere le comande di vini e bevande
- Consigliare ai clienti il vino perfetto da abbinare ad un determinato piatto
Client Advisor (Stefanel) - Bologna
- mantenere il negozio organizzato
- rifornire gli scaffali, organizzare la merce e allestire i display promozionali
- assistere i clienti e fornire consigli su determinati prodotti
- assistenza curata nei minimi dettagli di clienti provenienti da tutto il mondo
- occuparsi di operazioni logistiche e TAX FREE
- promozione artisti
- promozione artisti
Affiancamento Gallerista e curatore di installazioni artistiche (MAST, Galleria d'arte n° 56) - Bologna
- creazione di collaborazioni con eventi culturali ed artistici
- cura degli allestimenti
- restauro di opere d'arte
- cura delle mostre
- allestimento di spazi culturali
Welcomist Runner & Client Advisor (Louis Vuitton) Venezia
- concludere le vendite;
- fidelizzare la clientela più esigente;
- gestire i clienti internazionali;
- offrire una customer experience esclusiva;
- acquisire tecniche di cross-selling e up-selling;
- saper raccontare efficacemente i prodotti e il marchio;
- parlare una o più lingue straniere;
- avere buone conoscenze digitali.
Receptionist ( Vibra Hotel) Ibiza
- Dare il benvenuto ed accogliere in generale il cliente;
- gestire arrivi e partenze;
- fornire suggerimenti e/o indicazioni, sia sul luogo di soggiorno sia sulle attrazioni turistiche;
- assegnare le camere o luoghi di soggiorno;
- curare l' attenzione al cliente;
- gestione dei reclami o disguidi;
- informare del regolamento interno;
- occuparsi delle operazioni di cassa e delle funzioni amministrative (gestione della posta elettronica e dell' attenzione telefonica, dell' archivio, gestione di documenti, come fatture, identificazioni e rapporti);
- funzioni di vigilanza, come controllare entrate ed uscite dalla portineria;
- accompagnare visitatori, clienti, fornitori e impiegati;
- assicurarsi che la reception e gli ambienti limitrofi siano puliti ed ordinati.
Ho inoltre lavorato in qualità di cameriera, di organizzatrice di eventi culturali ed addetta servizio catering, ma ho inserito le esperienze più importanti e più legate alla mansione lavorativa da voi richiesta
Istruzione
Laurea Triennale in Progettazione e Gestione del Turismo Culturale - Università degli Studi di Padova
Master di Primo Livello in Cultural Events Management - UNIPD e ETI ( Ente Turistico Ibizenco)
Project Management - Corsi Online UNIBO