Informazioni su Giulia Garofalo:
Sono una studentessa universitaria estremamente motivata ad ampliare costantemente le mie conoscenze in ogni campo, in particolare quello del turismo che ho avuto modo di avvicinare in diverse occasioni: ho una ricca esperienza personale nel settore dei viaggi e del turismo e una buona conoscenza dei software e dei siti web di viaggio e delle ultime tendenze del mercato turistico.
Sono una persona con ottime capacità analitiche, organizzative e di team-working. Mi adatto senza difficoltà a qualsiasi tipo di situazione e imparo molto velocemente. Sarei entusiasta di intraprendere nuove sfide e sono pertanto disposta ad adattarmi anche a ruoli e responsabilità che possono richiedere competenze che attualmente non possiedo.
Esperienza
Ho lavorato per 4 mesi come receptionist in un hotel 4 stelle [Hotel Sentito Benalmadena, Malaga, Spagna ]svolgendo principalmente le seguenti funzioni: prenotazione delle stanze e altri servizi, gestione delle operazioni tipiche di reception, customer service e concierge.
Questo lavoro mi ha permesso di sviluppare capacità come cordialità e pazienza, multitasking, lavorare sotto pressione, problem-solving, gestione del tempo, introducendomi a quelli che sono i processi, i ruoli e le responsabilità di una gestione tipica di un hotel.
Educazione
Sono laureata in Scienze del Turismo presso l’università degli studi di Palermo con votazione 110L. Sono iscritta al secondo anno del corso di LM in Tourism systems and Hospitality Management. Ho svolto diversi Erasmus che mi hanno permesso di crescere in un ambiente internazionale.
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