
Giuseppe Reino
Servizio Clienti / Supporto
Servizi offerti
Con gioia e determinazione, mi presento come un individuo scaltrito e programmato. La mia precisione e puntualità sono distintive, riflettendo il mio costante impegno nell'eccellere. La mia formazione si estende alla vendita B2B e B2C, coprendo sia il front-end che il back-end. La ricerca di nuove esperienze e il desiderio di migliorarmi costantemente guidano il mio percorso. La mia flessibilità mi consente di adattarmi agevolmente a diverse situazioni, mentre il desiderio di esplorare nuovi settori alimenta la mia crescita professionale.
Esperienza
E-commerce Manager Libero professionista
• Creazione e apertura del sito E-commerce;
• Gestione e negoziazione dei contratti con i servizi di logistica per
trasporti nazionali ed internazionali;
• Servizio clienti telefonico
• Gestione dell’inventario e scorte di magazzino;
• Inserimento su gestionale delle anagrafiche prodotti;
• Ricerca, editing e scontorno foto prodotti;
• Analisi di mercato;
• Utilizzo e gestione Marketplace (Amazon, Ebay, Miinto, Spartoo);
• Utilizzo di gestionali: Shopify, Relax4me, Novecity;
• Creazioni e pianificazioni newsletter;
• Creazione e monitoraggio dei report mensili del fatturato e dei costi
tramite Excel;
• Specializzazione nella compravendita di prodotti B2C di fascia
medio-alta;
• Servizio front-end & back-end consumer
Arredatore e progettatore di interni Centro Ceramiche
Gelsomino Srl
• Consulenza personalizzata;
• Progettazione tramite disegno a mano libera;
• Comprensione delle esigenze del cliente;
• Assistenza pre e post vendita;
• Addetto vendita all'interno di un grande Showroom di prestigio; • Specializzazione nella vendita di prodotti in fascia medio-alta;
• Aggiornamenti e corsi sulle tendenze del settore ceramico;
• Contrattazione e vendita B2C;
• Disegno AutoCad;
• Utilizzo del gestionale Gamma Enterprise di Team System;
Intermediario assicurativo Allianz LLoyd Adriatico di
Francesco Schiavone Spa
• Conoscenza base dei prodotti ramo vita; • Conoscenza dei prodotti RcA;
• Assistenza pre e post vendita;
• Strategia di vendita B2C e B2B;
Broker assicurativo Longo Broker & Partners;
• Conoscenza base dei prodotti ramo vita; • Conoscenza dei prodotti RcA;
• Assistenza pre e post vendita;
Venditore Mediabring Sas
• Gestione e relazione con il cliente
• Procacciatore
• Vendita di servizi pubblicitari, noleggio stampanti e fotocopiatrici, servizi di telefonia, siti web, servizi
grafici.
• Formazione costante;
• Raggiungimento degli obbiettivi; • Vendita B2B;
• Strategie di vendita;
Tecnico Video-conferenza Intesa servizi Srl di Mario Antonio & Co
• Responsabile tecnico impianto video e audio per le udienze in ambito giuridico-penale
Istruzione
Buon utilizzo di Excel fino alle tabelle pivot Social Network Posta elettronica Gestione autonoma della posta e-mail Windows Padronanza del Pacchetto Office (Word Excel PowerPoint ecc) CMS (Wordpress, Prestashop, Shopify) AutoCad LT 2D Conoscenza dei sistemi operativi MacOS iOS Padronanza dei
pacchetti Apple iWork (Pages, Numbers, Keynote) Background crm gamma enterpriese
Capacità Organizzative Spesso organizzo eventi con e per più persone. Solitamente utilizzo una check list di priorità:
1. Punti talmente rapidi, quindi inutili da scrivere e da fare subito; 2. Punti semplici e veloci
3. Punti che richiedono maggiore urgenza
4. Punti più complessi e articolati
Competenze lavorative
• Interazione efficace: Il mio approccio alle relazioni professionali è caratterizzato da un'eccezionale capacità di interazione sia con i clienti che con i colleghi.La mia comunicazione è orientata all'ascolto attivo, garantendo una comprensione approfondita delle esigenze e una risposta efficace alle richieste
• Capacità organizzative: Detengo un livello di eccellenza nelle capacità organizzative, evidenziato dalla gestione impeccabile del lavoro di gruppo. La mia leadership si basa su un profondo senso di responsabilità, affidabilità e precisione, elementi chiave che contribuiscono al raggiungimento degli obiettivi comuni.
• Gestione efficace del Lavoro di Gruppo: La mia competenza nella gestione del lavoro di gruppo è un risultato diretto del mio impegno verso la coesione e il successo collettivo. Sono in grado di coordinare le risorse in modo efficiente, sfruttando al meglio le capacità individuali per ottenere risultati di alto livello.
• Organizzazione Step By Step: Il mio approccio organizzativo si basa su una metodologia "Step by Step", che si traduce in una pianificazione dettagliata e sequenziale. Questo metodo garantisce una gestione strutturata delle attività, favorendo il rispetto delle scadenze e la risoluzione progressiva di eventuali sfide.
• Ottimo Senso di organizzazione e Problem Solving:La mia competenza nell'organizzazione del lavoro si sposa con una notevole abilità nel problem-solving. Affronto le sfide con un approccio strategico, analizzando criticamente i problemi e sviluppando soluzioni pragmatiche. Questa sinergia tra organizzazione e problem-solving contribuisce alla mia capacità di adattamento e al superamento delle sfide quotidiane.
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