ILARIA CARBONE

Sono una collaboratrice family cassa presso l'istituto di credito Bper banca dal 27 giugno 2022 e sono addetta alle principali operazioni di cassa quali gestione conti correnti, versamenti, prelievi, operazioni di bonifico, incasso assegni, cambio valute; assistenza e consulenza alla clientela sui prodotti e i servizi della banca.

Le principali mansioni da me svolte sono:

- Servizi di sportello - prelievi, versamenti, pagamenti, bonifici, apertura e chiusura conto corrente
- Gestione della cassa corrente e degli sportelli bancomat
- Assistenza alla clientela su servizi e prodotti offerti dalla banca
- Attività contabili di back office
- Proposta commerciale di prodotti bancari come carte di credito, conti correnti ecc.
- Ricerche documentali e sistemazione di operazioni a seguito di reclami
- Supporto all'operatività di filiale
Di fondamentale importanza è stata l'attività commerciale svolta attraverso le procedure Galileo e CRM volte a contattare e fissare appuntamenti con i clienti per prestiti, mutui, cessioni del quinto, PAC, PAZ e polizze assicurative.

Approfondimento delle conoscenze e delle competenze in ambito contabile grazie all'acquisizione di un' efficiente ed efficace capacità di analisi e ottime doti relazionali oltre che di orientamento verso il cliente.
Intensificazione del lavoro di squadra tramite la predisposizione di team working con obiettivi commerciali ben definiti grazie al monitoraggi costante della procedura CRM la quale individua e segmenta la clientela suddividendole tra le varie campagne commerciali afferenti a prestiti, cessioni del quinto, polizze assicurative, ecc.
Consolidamento e intensificazione del livello di responsabilità all'interno del ruolo da me ricoperto attraverso l'inserimento, in autonomia, di prestiti e mutui nonché perfezionamento di pratiche di fido e di revisione dello stesso tramite l'apposta procedura dedicata alle PEF.
Utilizzo costante della procedura CAREN per rilevale il reddito netto del cliente preventivamente all'inserimento di un prestito con conseguente aggiornamento delle schede Privati e Immobili afferenti a ciascuno di essi.

Assunto come: apprendista - lavoro interinale | Area aziendale: finanza