
Ilaria Fiori
Servizio Clienti / Supporto
Informazioni su Ilaria Fiori:
Sono laureata in mediazione linguistica e culturale, percorso di studi che riflette pienamente i miei interessi: le lingue straniere e la comunicazione.
Il mio obiettivo è quello di mettere in pratica le competenze acquisite durante i miei studi. In particolare, cerco un'opportunità lavorativa nel settore commerciale estero, settore customer care e/o comunicazione. Ma sono comunque aperta a qualsiasi esperienza lavorativa che possa farmi crescere professionalmente
Esperienza
Prima esperienza lavorativa come cassiera all’ipermercato Carrefour di Sassari.
04/2021 – 08/01/2023
• Gestione della cassa
• Contatto diretto con i clienti, costruendo un rapporto cordiale e amichevole
• Assistenza al cliente, assistente alla vendita, soprattutto nel periodo estivo con i turisti.
• Pagamenti con carte di credito, bancomat, contanti e utilizzo della cassa e del POS per resi e rimborsi
Istruzione
Corso Addetto Commerciale Estero - Febbrario 2023- Aprile 2023
Nozioni generali di organizzazione aziendale, conoscenza degli elementi base di comunicazione, economia aziendale, marketing, applicativi informatici per l'ufficio, lingua inglese e lingua spagnola.
Laurea triennale in mediazione linguistica e culturale - 2020
Percorso di studi in "Studi Interlinguistici e Interculturali"
Voto finale 110/110 e lode
Tesi in lingua francese "L’intercompréhension entre les langues romanes : une voie pour le plurilinguisme".
ERASMUS
Programma di mobilità studentesca dell'Unione Europea presso "Universidade de Coimbra" 09/2018 – 03/2019 Coimbra, Portogallo
Diploma di maturità - 2012
Liceo linguistico Margherita Di Castelvì Voto finale 86/100