Ivana Rossi

Esperienza solida in ambito gestione vendite e customer care. Efficiente, intraprendente, organizzata, capacità di gestione dati ma anche relazionali. Senso di responsabilità e etica del lavoro. Con esperienza pluriennale nel campo Sales Department aziendale, credo che le mie competenze linguistiche e di customer care potranno permettermi di offrire un buon servizio alla vostra azienda.

Gestione ordini di vendita: emissione contratti di vendita, punto di contatto per i clienti per pronta notifica delle consegne, monitoraggio e sollecito dei pagamenti per gli ordini in portafoglio, contatto con gli agenti di vendita ;

Monitoraggio dI sconti e margini, generando report dettagliati per facilitare decisioni strategiche da parte del top management Intermediario chiave tra i dipartimenti di vendita e produzione, coordinando e tenendo sotto controllo le date di consegna, ai fine di garantire il rispetto delle condizioni contrattuali pattuite con i clienti ;

Reports di cash flow e previsione fatturato; 

Esecuzione periodica di audit dei processi e delle procedure in atto, al fine di migliorare prestazioni e servizi ;

Emissione contratti di agenzia e servizi, a stretto contatto con l’ufficio legale;

 Traduzione multilingue delle condizioni generali di vendita, costantemente oggetto di revisioni da parte dell’ufficio legale, per rispecchiare gli obiettivi aziendali strategici; 

Operazioni di import-export, preparazione della documentazione necessaria ai fini export, in conformità con le normative doganali e commerciali internazionali. Rapporti con spedizionieri e clienti.

Diploma di interprete e traduttore