Informazioni su Laura Masserdoni :
Ragazza solare, con tanta voglia di fare e di rimettersi in gioco dopo tanti anni dedicati a progetti diversi, all’apparenza distanti fra loro, ma con un unico filo conduttore: la Gestione ed il Contatto diretto con il Cliente.
Sono alla ricerca di un lavoro che possa darmi soddisfazioni e dove poter fare la differenza grazie alle skills maturate in più di 15 anni di esperienze lavorative: gestione del tempo ed attenzione ai dettagli sono i miei punti di forza.
A proposito di Laura... Sono una ragazza solare, espansiva ed estroversa, sempre sorridente, con un'innata grande passione per gli animali, in particolar modo per il Cane Lupo Cecoslovacco, un "Amico" che ha saputo darmi tanta forza e che ogni giorno mi accompagna nelle sfide della vita.
Nutro inoltre una fortissima passione per l'arte, la letteratura, la musica... ed uno spiccato interesse per l'intero mondo del Motorsport, la Motogp in particolare: un ambiente che da anni frequento e dove mi sento sempre più a casa.
Mi interesso molto anche di tutto ciò che ruota intorno alla telefonia, ai social media ed adoro leggere, soprattutto libri a carattere psicologico e di crescita personale.
Mi cimento altresì con la scrittura, vivida passione che da sempre coltivo.
Last but not least, i viaggi: amo viaggiare, conoscere il mondo, i diversi usi e costumi, e scoprire ogni volta lingue e culture differenti...
Esperienza
Impiegata Amministrativa/Commerciale Nov. 2022 – Giu. 2023
Newfer di Gravina Antonio, Manerbio
• Scouting nuovi Clienti per incrementare la customer base esistente
• Gestione Appuntamenti
• Gestione e redazione Preventivi
• Controllo Ordini e tempistiche di evasione
• Controllo, revisione ed aggiornamento Catalogo Prodotti
Segretaria di Direzione/Impiegata Commerciale 2020 – 2022
Forgiafer Srl, Calvisano
Gestione e supporto amministrativo e commerciale del Progetto Italian Padel, a copertura nazionale ed
Europea.
• Segretaria Direzionale dell’Amministratore Delegato; verbalizzante CDA.
• Gestione Commesse nazionali ed internazionali
• Gestione Clienti: dall’accoglienza all’inserimento nel CRM aziendale e tutte le attività connesse
• Gestione Bandi: documentazione, rispetto delle normative vigenti nel Paese di realizzazione del
Progetto
Commessa 2019 – 2020
Verocaffè, Ghedi – Retail Park
• Accoglienza Clienti e vendita diretta dei prodotti, con maggior focus sui Prodotti a maggior
margine per l’Azienda
• Up-selling e Cross-selling volti ad incrementare il fatturato mensile nel rispetto degli obiettivi
aziendali
• Visual merchandising: disposizione merce e posizionamento a scaffale nel rispetto delle
guideline aziendali, dando precedenza ai prodotti con maggior focus commerciale nel periodo
prestabilito e definito a calendario
• Attività promozionali in-store e drive to store volte a garantire un’affluenza costante
• Customer retention: garantire la customer base tramite attività di fidelizzazione e sconti
dedicati ai Clienti fidelizzati con pedonalità ricorrente.
Direzione Amministrativa e Commerciale 2015 – 2019
Bio Green – Ghedi
Attività imprenditoriale di Famiglia per la Realizzazione e manutenzione di Giardini e Progetti Green
• Gestione ed acquisizione Clienti
• Gestione Preventivi e gestione cantieri
• Gestione parco Fornitori e valutazione nuove partnership e collaborazioni
Responsabile Ufficio Estero 2007 – 2015
Etakron Design sas – Calvisano
Gestione del parco Clienti a 360 gradi su panorama Italiano ed Estero:
• Gestione Eventi e collaborazioni con Enti ed Agenzie di Comunicazione
• Gestione ed organizzazione delle Squadre Allestitori
• Controllo dei Progetti e rispetto del Brief commissionato dai Clienti
• Trasferte su territorio nazionale ed internazionale
• Traduttrice
Educazione
Lingue e Culture per il Management
Turistico ed il Commercio
Internazionale
Università degli Studi di Verona
2005 – 2008
Diploma di Perito Aziendale
Corrispondente in Lingue Estere
ITC Capirola - Leno
Professionisti dello stesso settore Servizio clienti / Assistenza di Laura Masserdoni
Professionisti di diversi settori vicino a Ghedi, Brescia
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