Marco Nuzzi

Ultra decennale esperienza focalizzata nella logistica e nel commerciale.

Team leader: ottima capacità di conduzione e valorizzazione delle risorse umane; gestione della conflittualità aziendale. 

Comprovata esperienza nel gestire con successo i diversi aspetti aziendali; mentalità orientata al problem solving. Capacità di adattamento e resilienza.

Approfondita conoscenza dei processi logistici e della gestione della clientela top.

Comprovata esperienza commerciale nella gestione delle risorse e della clientela: mentalità orientata al continuo miglioramento.

Negli ultimi quattro anni sono stato il responsabile dello smistamento merci per conto di SDA Express Courier; creazione e gestione del team, ottimizzazione dei flussi e la gestione delle criticità (comprese quelle riscontrate durante la pandemia); incremento dell’efficienza e produttività del team, ottenendo una riduzione dei costi operativi.

Conseguimento dell’abilitazione ad RSPP/ASPP ed assunzione del ruolo per le unità produttive di Napoli, Avellino e Foggia del gruppo. Attivazione delle procedure di audit interni per la compliance SGQ, facilitando il rinnovo della ISO 9001 ed il rilascio della 14001 e della 14064 per le aziende del gruppo.

Responsabile del controllo qualità clienti top, Implementazione commerciale dei servizi di spedizione ad alto valore aggiunto grazie alla pregressa esperienza come coordinatore commerciale Campania nel settore arredo.

Disponibile a viaggi nazionali ed internazionali.

12/2021 – 12/2022  Responsabile Qualità Sicurezza e Privacy. Gestione RU. Coordinatore commerciale.  ST Soluzioni Trasporti S.r.l. c/o SDA Express Courier

· Responsabile della Qualità, Sicurezza e Privacy presso le unità produttive di Napoli, Avellino e Foggia (c.a. 250 risorse); coordinamento ed armonizzazione della realtà aziendale alle procedure e direttive. Gestione delle emergenze.
· Responsabile del Servizio Prevenzione e Protezione dei rischi (RSPP); gestione dei corsi di formazione e delle visite mediche. Redazione del opuscolo informativo L.81/08 e creazione vademecum per corrieri e smistatori
· Approvazione certificazioni ISO attraverso il coordinamento delle procedure, documentazione e reportistica. Collaborazione con i professionisti del settore
· Gestione ed attivazione di audit interni per il controllo della compliance SGQ; gestione del rinnovo della ISO 9001 ed il rilascio della 14001 e della 14064 per le aziende del gruppo.
· Ricerca ed ottimizzazione fornitori; valutazione ed incremento delle performance e confronto con i singoli referenti. Superamento dei target aziendali.
· Gestione amministrativa delle risorse umane presso le unità produttive di Napoli, Avellino e Foggia (presenze, malattie, produttività). Coordinamento dei referenti. Verifica delle performance.
· Controllo qualità servizio offerto ai clienti prime (Amazon, Zalando, farmacie) per la risoluzione di failure ed incremento delle performance. Utilizzo di particolari KPI.
· Sviluppo commerciale dei servizi di spedizione ad alto valore aggiunto e loro commercializzazione: coordinamento delle strategie commerciali per il raggiungimento degli obiettivi. Gestione ed ottimizzazione risorse. Vendita di soluzioni customizzate con focus sui top client. 
 

11/2019 – 12/2021 Responsabile della logistica Logi S.r.l. c/o SDA Express Courier

· Responsabile dello smistamento merci per conto SDA: creazione ex novo, gestione e coordinamento del team (35 risorse), organizzazione dei gruppi di lavoro per l’ottimizzazione dei flussi, l’adeguamento alle criticità; raggiungimento e superamento degli obiettivi aziendali.
· Supervisione del personale (gestione ferie e permessi, problematiche legate all’assenteismo e premi di produzione); abbassamento del tasso di turnover. Incremento dell’efficienza e produttività del team; riduzione dei costi operativi.
· Gestione delle criticità durante il periodo della pandemia con ottimi risultati.
· Controllo del volume carico/scarico; elaborazione del piano di carico. Statistiche e reportistica relativa alla movimentazione in/out e clienti prime.
· Attività di controllo delle procedure di sicurezza sui luoghi di lavoro e loro implementazione; verifica dei DPI inerenti l'attività specifica e DPI covid.
 

2006- 2019 Customer Relationship Alma Rappresentanze Snc  

· Coordinatore commerciale per la Campania. Responsabile Commerciale per l'area di Caserta, provincia e parte di Napoli nel settore dell'arredo casa ed ufficio. Costante superamento dei budget aziendali.
· Gestione della clientela B2B; consulenza commerciale per l'incremento dei fatturati e attività di retention.
 

1999- 2017 Socio Fondatore & Direttore Tecnico  Telita S.r.l.

· Responsabile per l'organizzazione e gestione dei flussi logistici e supply chain. Coordinamento ed ottimizzazione dei fornitori. Supervisione delle risorse 
· Gestione della clientela top.
 

Laurea Magistrale in Economia e Commercio Università Federico II, Napoli Facoltà di Economia e Commercio

RSPP/ASPP: attestato di abilitazione conseguito – Unisigma (Ente accreditato Regione Campania).

Addetto Emergenze: abilitazione conseguita – Unisigma (Ente accreditato Regione Campania).

Idoneità professione per autotrasporto merci (2009 - presente