
Maria Laura Romagna
Servizio Clienti / Supporto
Informazioni su Maria Laura Romagna:
Cerco un’opportunità di lavoro in cui poter esercitare la mia passione per le lingue come ad esempio un ruolo di segretaria estera o customer service, sia in presenza che da remoto. Per espandere il mio campo d’opportunità ho studiato e parlo correntemente quattro lingue: Portoghese (essendo Brasiliana di provenienza, con esperienza di 6 mesi a contatto con studenti del Portogallo), Italiano (attualmente sto finendo il mio terzo corso che mi porterà a conseguire la certificazione C2), Inglese (studiato a scuola dai 6 fino ai 17 anni ed approfondito attraverso due corsi privati) ed infine lo Spagnolo (anch’esso studiato dai 6 ai 17 anni). Durante la mia esperienza lavorativa in Italia, sono sempre stata a contatto col pubblico e ciò mi ha portata a sviluppare una buona capacità relazionale, una grande empatia verso l’ambiente lavorativo e a potenziare il mio pragmatismo sul versante del problem-solving. Sono disponibile ad accettare qualunque tipo di incarico mi venga affidato, cercando il più possibile la cooperazione e la coordinazione del mio team lavorativo. La mia laurea in Geografia ha favorito la mia profonda attitudine ad interfacciarmi verso ambienti multi-culturali, migliorando le mie capacità di mediazione. Quello che sto cercando attualmente è un’occupazione che mi permetta di mettere a frutto ulteriormente la mia passione per la conoscenza delle lingue utilizzando tutte le mie abilità.
Esperienza
- 08/11/2021 – 08/11/2022 – Lecco (Italia) SALES ADVISOR – H&M Hennes & Mauritz Spa – addetta cassa, organizzazione del magazzino e del negozio, servizio clienti.
- 31/07/2020 – 31/01/2021 – Lecco (Italia) OPERATORE DI SICUREZZA – SICURITALIA Spa – addetta alla rilevazione della temperatura, controllo ingressi personale presso ospedale Manzoni di Lecco.
- 12/06/2019 – 31/10/2019 – Menaggio (Italia) COMMESSA AL BANCO DI GELATERIA – LA FABBRICA DEL GELATO Snc – servizio clienti al banco, servizio di cassa, pulizia, organizzazione del magazzino e degli utensili di lavoro.
Istruzione
- 2016 – 2018 – Florianópolis (Brasile) MASTER PROFESSIONALE IN PIANIFICAZIONE TERRITORIALE E SVILUPPO SOCIO-AMBIENTALE – Universidade do Estado de Santa Catarina – UDESC.
- 2012 – 2016- Florianópolis (Brasile) LAUREA IN GEOGRAFIA – Universidade do Estado de Santa Catarina – UDESC.
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