Martina Bertola

Ho 26 anni e ho svolto diverse attività nel corso della mia carriera: ho cominciato cameriera, per lavorare poi nell'ambito didattico-accademico come tutor per ragazzi con disabilità e come creatrice di contenuti web per un'associazione culturale italo-russa. Infine ho lavorato come receptionist sia in realtà piccole sia in realtà internazionali e come tecnico help desk di 1° livello.

Ho svolto diverse attività nel corso della mia carriera: ho cominciato cameriera, per lavorare poi nell'ambito didattico-accademico come tutor per ragazzi con disabilità e come creatrice di contenuti web per un'associazione culturale italo-russa. Infine ho lavorato come receptionist sia in realtà piccole sia in realtà internazionali e come tecnico help desk di 1° livello.

L'esperienza lavorativa più lunga che ho avuto finora è stata in ambito tecnico-informatico, avendo svolto l'attività di tecnico help desk per circa un anno e mezzo, presso l'assistenza clienti di un gestionale di cassa. Durante questo periodo mi sono occupata di gestire le richieste dei clienti tramite telefonate e ticket ma anche di installare vari dispositivi (stampanti, POS, totem per il self-payment) e di risolvere gli eventuali problemi ad essi correlati.