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Martina D'Elia

Martina D'Elia

VIP relations guest agent

Turismo / Viaggi / Ospitalità

Erba, Como

Sociale

Informazioni su Martina D'Elia:

Professionista dedicata con una forte passione per l’ospitalità di alto livello, specializzata nella creazione di esperienze personalizzate e indimenticabili per clienti VIP. Riconosciuta per l’attenzione ai dettagli, l’empatia e uno stile di servizio discreto ed elegante.
Il mio approccio è orientato all’eccellenza, unendo capacità di problem solving, spirito di squadra e cura del cliente in ogni fase dell’esperienza.

Esperienza

Professionista dell’ospitalità di lusso con esperienza internazionale tra Londra e il Lago di Como, specializzata nella gestione di clienti VIP e nella creazione di esperienze personalizzate ad alto valore.

Attualmente Project Manager e Hostess per ComoLakeXperience, mi occupo dell’organizzazione e gestione di esperienze su misura per clienti privati e corporate. In precedenza, ho ricoperto ruoli di crescente responsabilità tra cui VIP Guest Relations Agent presso il Draycott Hotel di Londra, Store Manager in boutique di lusso e Sales Assistant per Max Mara.

Mi contraddistinguono l’attenzione al dettaglio, l’eleganza nei modi, la capacità di problem solving e un approccio relazionale empatico e orientato all’eccellenza.

Istruzione

Diploma di Moda

Istituto Ripamonti Moda – Como 2010 – 2015

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