Martina Gualano

La mia passione per il turismo è nata durante il liceo, spingendomi a iscrivermi alla Facoltà di Scienze del Turismo con indirizzo Economia e Management dell'Università di Genova. Durante il periodo universitario mi sono appassionata alla disciplina del Revenue Management e ho approfondito la materia attraverso uno stage e la stesura della tesi triennale. Durante il mio stage ho svolto diverse attività chiave nel settore aziendale. In particolare, mi sono occupato della gestione delle prenotazioni, acquisendo una conoscenza approfondita nell'utilizzo di strumenti quali PMS, CRS e CRM. Inoltre, ho condotto analisi comparative per valutare le prestazioni dell'azienda rispetto ai concorrenti, analizzando anche le strategie di prezzo e gli indicatori chiave di prestazione (KPI). Infine, ho avuto l'opportunità di utilizzare il software di Revenue Management per ottimizzare le entrate dell'azienda. Durante la mia tesi triennale, ho approfondito il concetto di Revenue Management nel settore alberghiero e l'importanza del cliente nella generazione di valore. Ho avuto l'opportunità di svolgere un'esperienza presso il prestigioso Grand Hotel Alassio, che ha confermato e supportato la mia ricerca. Ritengo che l'analisi dei dati storici e di mercato, la definizione di una strategia di pricing vincente, il dynamic pricing e il benchmarking siano fondamentali per il successo nel settore alberghiero. Credo fermamente che le passioni vadano perseguite per realizzare i propri sogni, non importa quanto grandi siano. La crescita personale richiede sacrifici, studio e gratificazioni, perciò sono determinata a continuare ad ampliare le mie competenze per contribuire al successo delle aziende con cui lavoro.

Durante gli studi universitari ho coltivato una grande passione per la disciplina del Revenue Management, che mi ha portato a scrivere la mia tesi triennale e a svolgere un tirocinio presso il Grand Hotel Alassio. Durante il tirocinio, ho gestito prenotazioni utilizzando strumenti come il PMS, il CRS e il CRM. Ho condotto analisi comparative per valutare le performance dell'azienda, monitorato i principali KPI (tasso di occupazione, ADR, RevPar) e utilizzato software di Revenue Management per ottimizzare le entrate (MyForecast).

Questa esperienze mi ha fornito una solida base di conoscenze e competenze nel settore turistico.

Nel corso del mio percorso accademico, ho avuto l’opportunità di acquisire esperienza lavorativa presso AGL Aste Immobiliari e Incentivi Italia.

Da settembre 2022 ad agosto 2023 ho lavorato presso AGL Aste Immobiliari nel reparto gestione lead, occupandomi dell’amministrazione del portafoglio clienti e della preparazione della documentazione per le proprietà in vendita nel mercato giudiziario.

Nel periodo da settembre a dicembre 2021, ho lavorato come impiegata presso Incentivi Italia, occupandomi della compilazione di domande di finanziamento a fondo perduto per le aziende, sia a livello europeo che nazionale.

Mi sono laureata a marzo del 2024 in Economia e Management del turismo presso l'Università degli Studi di Genova.