Martina Perretta

Professionista con grande esperienza nel settore dell'assistenza clienti e della vendita al dettaglio, in grado di gestire con successo le varie attività del negozio e garantire un eccellente servizio al cliente.

Ottima capacità di adattamento e problem solving,abituata a lavorare in squadra ma anche autonomamente,capacità di relazionarsi alle persone e capire i loro bisogni. Abituata ad interfacciarsi con ogni tipo di diversità. · Ottima gestione del tempo in relazione a progetti con scadenze,capacità di organizzare eventi con attività per ogni età. Riorganizzare ed allestire ambienti. · Conoscenza avanzata dei programmi Adobe: Photoshop ed Illustrator. Ottima conoscenza dei software di videomaking. · Utilizzo pacchetto Microsoft O ce · Ottima conoscenza dei macchinari estetici. Uso sapiente delle tecniche artistiche e del trucco.

Contatto con la clientela, con documentazioni delicate e riservate, gestione delle chiamate, della posta in entrata e uscita, presa appuntamenti con clienti, utilizzo base dei sistemi contabili ( fatturazione, ddt, vendita al banco, creazione anagra che clienti ) Ordine merce e conseguente smistamento. Utilizzo del pc e delle macchine:stampanti, scanner, plotter, macchine da taglio. Conoscenza e utilizzo dei programmi di gra ca :photoshop e illustrator e organizzazione autonoma del lavoro com il cliente. Elaborazione dei lavori in modo e ciente entro le scadenze richieste. Puntualità, regolarità e impegno, forte capacità di adattamento. Utilizzo della cassa e del POS. Apertura/chiusura negozio.