Martina Puglisi

Segretaria con oltre 5 anni di esperienza in ufficio, specializzazione nel lavoro
amministrativo, risoluzione dei problemi, pianificazione e assistenza ottimale.
Forte attitudine all'apprendimento continuo.
In grado sia di collaborare proficuamente con il team che di operare in autonomia
quando richiesto, si distingue per le ottime doti organizzative, interpersonali e di
gestione del tempo oltre alla solida competenza in amministrazione d'ufficio.
Abile nella organizzazione e gestione delle attività di ufficio, maturata durante le
precedenti esperienze lavorative sia nel settore aziendale che in quello turistico
alberghiero in Germania e Svizzera.

Segretaria
Sicil Road s.r.l.s. Catania
Luglio 2018 - Ottobre 2022

Attività amministrativa di azienda operante nel settore della segnaletica stradale.

-Fatturazione, creazione preventivi e bolle di trasporto tramite gestionale Danea easysoft
-Preparazione documentazione gare di appalto, subappalto
-Data entry
-Redazione di contratti di noleggio a freddo
-Gestione agenda dipendenti
-Gestione e organizzazione archivio
-Gestione centralino e posta elettronica
-Smistamento posta
-Spedizione raccomandate e posta
-Controllo conti aziendali e registrazione bonifici in entrata e uscita
-Pagamenti fornitori con bonifici homebanking aziendali
-Pagamento F24 aziendali
-Registrazione e contabilità fatture fornitori e clienti
-Registrazione e contabilità stipendi dipendenti
-Gestione e accoglienza clienti
-Ordini fornitori
-Lavoro di squadra
-Gestione Calendario appuntamenti
 

Segretaria
Segnal Traffic S.r.l. Catania
Ottobre 2017 - Maggio 2018

Attività amministrativa di azienda operante nel settore della segnaletica stradale.

-Fatturazione, creazione preventivi e bolle di trasporto tramite gestionale Danea easysoft.
-Gestione e organizzazione archivio.
-Gestione centralino e posta elettronica.
-Smistamento posta.
-Spedizione raccomandate e posta.
-Registrazione e contabilità fatture fornitori e clienti.
-Registrazione e contabilità stipendi dipendenti.
-Gestione e accoglienza clienti.
-Ordini fornitori.
-Lavoro di squadra.
-Gestione Calendario appuntamenti.

Receptionist
Hotel Bernina1865 Samedan (Svizzera)
Aprile 2015 - Aprile 2016

Segretaria di ricevimento presso struttura alberghiera tipica dell'Engadina, risalente al 1865.
Nello specifico ho ricoperto le seguenti mansioni:
-Accoglienza ospiti.
-Gestione della reception.
-Front & Back office.
-Gestione prenotazioni.
-Check-in / Check Out.
-Gestione complaint e lamentele.
-Prenotazioni e controllo pratiche gruppi.
-Controllo e invio ricevute.
-Fatture e pagamenti.
-Gestione telefono.
-Invio e controllo email.
-Assistenza programmazione eventi.
-Conoscenza software: Protel, Fidelio

Venditrice / Consulente
LR Health & Beauty Systems Catania
Gennaio 2014 - Febbraio 2015

Network marketing.
Corso cure naturali con medici ed esperti.
Consulenza salute e bellezza clienti.
Vendita cosmetici e integratori alimentari.

Segretaria
Ufficio privato Catania
Maggio 2014 - Agosto 2014

Attività di segreteria di base, nello specifico:
Gestione telefono, archiviazione documenti, gestione email, gestione appuntamenti, accoglienza clienti.

Receptionist - aiuto bar
Villaggio Palumbo Sila, Calabria
Dicembre 2012 - Febbraio 2012

Accoglienza ed assistenza della clientela
Aiuto gestione delle attività di front office
Aiuto bar

Tirocinante / Apprendista
Landhotel Bielefelder Höhe Bielefeld, Germania
Maggio 2012 - Settembre 2012

Hause Hilfe in Germania è un ruolo simile ad un tirocinio retribuito, che consente all'impiegato di
apprendere e ricoprire tutti i ruoli presenti all'interno della struttura, variando mansione a seconda della
necessità e del livello di apprendimento di ogni categoria. Reception, bar, sala, housekeeping.
Reception:
-Check-in e Check-out ospiti.
-Aiuto gestione centralino e prenotazioni.
-Archiviazione pratiche.
altre:
-Bar,
-Housekeeping,
-Aiuto organizzazione eventi/banchetti
-Sala

Stagista addetta alla reception
Ariminum Hotel Montesilvano, Pescara
Ottobre 2010 - Gennaio 2011

Stage formativo, principali mansioni svolte:
-Front office.
-Back office.
-Check- in, check-out.
-Telefono.
-Gestione email.
-Archivio pratiche.

Diploma liceo magistrale indirizzo scienze sociali
Liceo G. Lombardo Radice Catania
Settembre 2004 - Luglio 2009
Diploma di liceo magistrale indirizzo scienze sociali.
Materie: Diritto, scienze sociali, latino, filosofia, scienze della terra, italiano, inglese, francese, educazione
motoria, educazione civica, storia, arte.

Corso professionale di Receptionist d'albergo
Experience Pescara
Marzo 2010 - Ottobre 2010
Corso con stage di receptionist d'albergo.

Trinity ISE I B1 inglese
Istituto tecnico Guglielmo Marconi Catania
Marzo 2011
Corso avanzato e certificazione di inglese Trinity ISE I B1