Natalia Dorta Dorta

Sono una professionista dedicata e determinata, con una passione autentica per lo sviluppo di relazioni solide con i clienti. Nel corso della mia carriera, ho acquisito competenze e conoscenze preziose che mi consentono di offrire un servizio eccezionale.

Sono laureata in Gestione Aziendale dal 2016, il che mi ha fornito una solida base in gestione e strategie aziendali. Con un'ampia esperienza nel settore bancario, sono familiare con le operazioni e i processi amministrativi legati al settore finanziario. La mia capacità analitica mi consente di risolvere problemi complessi e sviluppare soluzioni finanziarie efficaci.

Una delle mie principali competenze è il servizio clienti. Nel corso della mia carriera, ho avuto l'opportunità di assistere clienti sia nel segmento B2C che nel B2B. Questo mi ha fornito una visione completa delle esigenze e delle aspettative dei clienti, consentendomi di offrire soluzioni personalizzate e di alto livello. Sono orgogliosa di aver sviluppato un approccio empatico e comunicativo, che mi consente di stabilire relazioni durature con i clienti.

Inoltre, ho esperienza nelle vendite e nelle transazioni finanziarie di servizi e prodotti. Con competenze comprovate nella negoziazione e nella conclusione di affari, sono in grado di identificare opportunità e massimizzare i risultati finanziari per l'azienda. La mia abilità nel gestire transazioni finanziarie in modo preciso ed efficiente mi consente di offrire un servizio di qualità e affidabilità ai clienti.

Per integrare la mia formazione accademica e l'esperienza professionale, cerco costantemente di migliorarmi. Sono sempre aggiornata sulle tendenze e gli sviluppi nel settore bancario e finanziario, partecipando a corsi, workshop ed eventi rilevanti. Il mio impegno per l'apprendimento continuo mi consente di essere sempre un passo avanti rispetto ai cambiamenti e alle innovazioni del mercato.

Sono una professionista altamente impegnata nei risultati e mi sforzo sempre di superare le aspettative dei clienti. La mia etica professionale, proattività e abilità comunicative mi contraddistinguono come una professionista affidabile ed efficace. Sono pronta ad affrontare nuove sfide e contribuire al successo della vostra organizzazione.
 

Operatrice di produzione e magazzino con una solida esperienza nel settore bancario in Brasile, attualmente attiva nel contesto industriale italiano. Dopo il trasferimento in Italia nel 2023, ha lavorato presso aziende di rilievo come Tiziano S.r.l. (Leonardo Elicotteri), Biofarma Group e Amazon, ricoprendo ruoli chiave nella gestione del magazzino, nella logistica interna e nei processi produttivi.

Dimostra grande capacità di adattamento, attenzione ai dettagli e orientamento agli obiettivi. Ha sviluppato competenze tecniche come l’uso di lettori barcode, la gestione dell’inventario e il coordinamento della logistica, oltre a una forte attitudine al lavoro di squadra e al miglioramento continuo dei processi.

In Brasile, ha maturato oltre 6 anni di esperienza bancaria presso Banco Bradesco S.A., coprendo diverse funzioni: dalla gestione di portafogli clienti alla supervisione operativa e analisi del credito per persone fisiche e giuridiche.

• Laurea triennale in Processi Gestionali – Università ENIAC, Brasile
• Corsi in ambito logistico e sicurezza sul lavoro – svolti in Italia (MAW, ADECCO, Randstad)