Nicola Balzaretti

Dopo 18 anni presso Accenture S.p.a., dove ho raggiunto il livello Executive e la posizione di Industry Manager, ho intrapreso una nuova esperienza professionale presso HRM Group nel gennaio 2017. Durante questa transizione, ho trasformato l'azienda da una business focalizzato su attività di body rental verso un business model da system integrator. Attraverso la creazione di due nuove linee di business, Delivery e Academy, sono riuscito ad aumentare i ricavi da €9 milioni a €18,5 milioni. 

Nel 2022, ho fondato Sourcemate come nuova entità legale all'interno del gruppo Thinkopen S.P.A. Questo progetto mira a sfruttare le mie competenze in progetti di trasformazione IT su larga scala, con un'enfasi sui processi di coaching e formazione. Durante la mia carriera il mio focus principale è sempre stato sulle attività di gestione, ottimizzazione dei processi operativi e promozione dello sviluppo e dell'innovazione per clienti di rilievo sia nazionali che internazionali.

La mia vasta esperienza copre ruoli come Program, Project e Service Manager. Ho supervisionato tutte le fasi dell'esecuzione di progetti complessi, coordinando team onshore e offshore assumendo anche la posizione di Delivery Lead. Le mie aree di competenza principali includono i settori Chimico & Risorse Naturali (CNR), Oil & Gas, Utilities e Moda. 

Ho inoltre acquisito una preziosa competenza nella gestione di transizioni di outsourcing complesse e nell'istituzione di approcci metodologici e industrializzati per progetti di Application Management in contesti internazionali. La mia motivazione principale deriva dalla mia determinazione a raggiungere risultati, dalla passione per il lavoro che svolgo e dalla soddisfazione derivante dal trasmettere conoscenze e competenze alle persone con cui collaboro.

da feb  2023   IPC-Tennant, Portoguaro (VE) 

Temporary EMEA IT Manager

Attualmente ricopro il ruolo di IT Services Manager presso IPC, parte del Tennant Group, dove guido un team europeo focalizzato sia sull’ambito applicativo che infrastrutturale. Le mie responsabilità includono la supervisione della migrazione da AS400 a S4Hana, garantendo una transizione e un'implementazione fluida in tutta l'organizzazione. Nel 2024, sto anche seguendo come mentore una persona chiave destinata a diventare il futuro IT Manager della società madre, fornendo orientamento e supporto per favorire il suo sviluppo e la preparazione per questo ruolo critico.

da feb  2022   Sourcemate, Milano

CEO & Founder

In qualità di Amministratore Delegato dell'azienda, fondata sui pilastri della sostenibilità, diversità e inclusione, ritengo che il capitale umano sia ciò che ci distingue dalle altre realtà imprenditoriali. Ogni collaboratore rappresenta una risorsa preziosa, un valore aggiunto ai nostri progetti e alle nostre idee. Come azienda, ci concentriamo su attività di sviluppo applicativo, consulenza IT e formazione. La nostra attenzione agli ambiti operativi dell'IT ci permette di supportare efficacemente le persone in difficoltà o svantaggiate nel loro percorso di riqualificazione professionale.

2017 – 2022     HRM Group, Milano 

HEAD OF IT SERVICES

Ho trasformato con successo il core business dell’azienda creando due linee di servizio focalizzate sui Servizi IT e sull'Academy. La prima nuova unità è dedicata allo sviluppo e alla manutenzione di portali e piattaforme eCommerce, utilizzando le tecnologie Adobe AEM e SAP Hybris, insieme ai principali framework frontend. La seconda linea di business è concentrata sull'offerta di formazione professionale, sia tecnica che manageriale. Tra i miei principali risultati vi sono la guida di una solida crescita del 15% anno su anno nei ricavi del Gruppo, la centralizzazione del 30% dei ricavi totali nel settore della delivery, l'implementazione di nuovi modelli di delivery e vendita oltre all'apertura di un nuovo mercato in Svizzera..

2001 - 2017          Accenture S.p.A. , Milano 

Principali ruoli e progetti:

2016-2017 UNIT HEAD  

Nella unit Product&Fashion sono responsabile  del delivery per l'intera unità. Il mio ruolo comporta la gestione completa dei team che supportano i contratti, la collaborazione nella definizione delle value proposition e l'implementazione di modelli di delivery/servizio in grado di garantire uno staffing coerente ed ottenere una riduzione del 15% dei costi di servizio.

2016 TRANSITION MANAGER

Gestisco il progetto di Transizione in uscita (Reverse Transition) per i Servizi di Gestione delle Applicazioni presso SNAM, la principale azienda italiana di trasporto del gas. In questo contesto, coordino il trasferimento di competenze e gestione di oltre 100 sistemi informativi alla nuova entità responsabile dei Servizi di Gestione delle Applicazioni. L'operazione prevede il coinvolgimento di 130 persone in uscita e 150 in entrata, e si estende su una durata complessiva di circa 6 mesi.

2015 TRANSITION MANAGER

Sadara rappresenta il più grande polo chimico in Arabia Saudita, creato come joint venture tra Dow Chemical e Saudi Aramco. In questo contesto, sono responsabile della gestione del progetto di transizione dei servizi dalla fase progettuale a quella manutentiva. L'obiettivo della transizione è il trasferimento delle competenze IT dal team di progetto al team di outsourcing, la progettazione e l'implementazione di tutti i processi operativi, la definizione delle procedure di esecuzione operativa e della standardizzazione di tempi e costi operativi. Inoltre, supervisiono la gestione di tutti gli aspetti economici del progetto, il cui valore totale supera i 50 milioni di euro all'anno.

2011-2014 UNIT HEAD 

Italcementi è il quinto gruppo mondiale nella produzione di cemento. Sono responsabile del contratto e del servizio di Applicazion Management per tutti sistemi informativi dei 16 paesi in cui il gruppo opera. Ho trasformato tutti i servizi prima erogati internamente  verso un modello ITIL erogato da 5 diverse sedi Accenture (Torino, Milano, Napoli, Bucarest, Pune). Il landscape applicativo comprende 14 istanze SAP suddivise in 16 client e supporta 18 lingue/regionalizzazioni, insieme a due applicazioni Tagetik per i processi di reporting, bilancio e pianificazione. Sebbene la lingua ufficiale del progetto sia l'inglese, i servizi sono forniti anche in italiano e francese.

2005-2010 SERVICE MANAGER

Nella principale azienda italiana nel settore del trasporto del gas, sono responsabile dei servizi di Application Management nell'area di Commercializzazione del Servizio di Misura e Trasporto del Gas. Quest'area comprende 10 sistemi informativi altamente complessi che supportano i processi di Nomina, Allocazione, Misura e Fatturazione. Il servizio di Application Management viene svolto in partnership (Associazione Temporanea di Imprese) tra Accenture, Engineering e ValueTeam. In questo contesto, il mio ruolo comporta un'interazione significativa con la direzione del cliente e include la responsabilità per attività che coinvolgono personale di altre aziende. Come punto focale operativo, supervisiono le attività di gestione del cambiamento e trasformazione, fornisco supporto per la pianificazione di una parte dei compiti della Direzione dei Servizi Applicativi e gestisco l'evoluzione del portafoglio applicativo, che comprende sistemi SAP, sistemi personalizzati e sistemi basati su tecnologia web.

Sono responsabile della conformità completa alle direttive SOX (Sarbanes Oxley Act). 

2001-2005 PROJECT LEADER 

Presso ITALGAS, la principale azienda italiana nel settore della distribuzione del gas, ricopro il ruolo di Project Leader per le attività di change management e implementazione del nuovo sistema informativo di fatturazione (Lodestar) all'interno del Ciclo Attivo, in conformità con le direttive del Codice di Rete dell'AEEG. Nel periodo successivo al go-live del sistema, assumo la responsabilità delle attività di outsourcing, coordinando tutti i compiti di fatturazione e allocazione per circa 7 milioni di punti di consegna e le 9 diverse società di distribuzione che hanno implementato la piattaforma Lodestar.

1999-2001 Andersen Consulting , Milan, ITALY

 Main tasks performed:

• Sono responsabile del coordinamento operativo dei servizi legati alla Contabilità Generale e alla Tesoreria per la società finanziaria all'interno del Gruppo ENI. 
• Sono responsabile dell'area Front Office e Tesoreria, supervisionando il progetto di conversione all'Euro per i sistemi informativi della società finanziaria del Gruppo ENI. 
• Lavoro nell'ambiente SAP/R3 sui moduli TR-CM e FI-CO presso la società di servizi del Gruppo ENI, gestendo i suddetti moduli e tutte le interfacce pertinenti.

1993 – 1998 Aqua+, Cavaglià (VC) 

Sono socio fondatore dell'azienda che produce e vende prodotti per la purificazione domestica dell'acqua. Sono responsabile dello sviluppo del mercato nella regione Piemonte e, più in generale, nell'area nord-occidentale.

1992 – 1993 Subalpina Assicurazioni (RAS), Vercelli 

Lavoro come agente ramo vita gestendo il portafoglio client dell’agenzia di Vercelli.

1990 – 1992 Edizioni Mercurio, Vercelli 

Edizioni Mercurio è un piccolo gruppo editoriale nella provincia di Vercelli dove mi occupo dell'organizzazione di tutte le operazioni logistiche e delle relazioni con i clienti.

Laurea Magistrale in Ingegneria Elettronica e Telecomunicazioni presso il Politecnico di Torino.

Certificazioni: ITIL V.3, Scrum Agile