Nunzia Citro

Libera professionista fluente nella lingua inglese a capo dei servizi di controllo nella circolazione del servizio tramviario di Edimburgo, capitale della Scozia. 

CAPOSTAZIONE TRAM DI EDIMBURGO da Luglio 2023 con mansioni :

-Garantire che un numero sufficiente di tram e di linee sia operativo e
che gli orari siano eseguiti come previsto.
- Gestire i comandi dei tram e gli interruttori di potenza con diversi
sistemi operativi come SCADA e VICOS.
- Collaborare con il reparto di manutenzione dei tram per garantire che
le operazioni e le ispezioni dei tram si svolgano come previsto.
- Gestire le mutevoli esigenze operative: monitorare e reagire a tutti gli
incidenti operativi, compresa la prima risposta agli incidenti.
- Essere responsabile della manutenzione delle macchine distributrici di
biglietti e delle macchine per il deposito di contanti di Edimburgo Trams,
compresa la prima linea di manutenzione.
- Analizzare i possibili miglioramenti dell'efficienza del viaggio attraverso
la riduzione dei tempi di percorrenza, modificando gli itinerari e
delineando le alternative.
- Affrontare e gestire situazioni di forte stress sul posto di lavoro
seguendo procedure adeguate, comunicando in modo pacato ed
efficace e rimanendo lucidi nel prendere decisioni.
- Conoscere le norme che regolano il trasporto tranviario e applicarle
nelle operazioni quotidiane di trasporto tranviario
-Garantire il rispetto degli standard per la salvaguardia del benessere
dei passeggeri e dell'azienda tranviaria

Laurea in Scienze delle Relazioni Internazionali.

Cambridge C1 Certificate in Lingua Inglese.