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Paolo Bovi

Paolo Bovi

Service Manager - Aftersales manager

Servizio Clienti / Supporto

Mantova, Mantova

Sociale

Informazioni su Paolo Bovi:

Ho più di 15 anni di esperienza nella gestione di Service e reparti After Sales.

Sono organizzato, focalizzato agli obiettivi e capace di gestire e motivare un team.    

Parlo e scrivo un buon inglese,

Esperienza

Siel Impianti come responsabile Service  (Dal 2022 ad oggi) - Macro obiettivi: Gestire e migliorare la struttura service,  gestione e pianificazione tecnici, gestione assistenze, manutenzioni, rewamping. Preparazione offerte e gestione commerciale con cliente. Fidelizzazione clienti, Consuntivazione attiva e passiva. Controllo di gestione.  

LB Officine Meccaniche come responsabile After Sales (Dal 2018 al 2022) - Macro obiettvi: Implementazione reparto Post vendita con precisa connotazione proattiva e propositva - Gestione commerciale del servizio - Contratti di manutenzione e offerte ricambi/revamping.  Gestione budget e profit and loss - Gestione assistenze 

Istruzione

Formazione tecnica elettronica di base (scolastica)

Pianificazione e gestione dei tecnici

Tecniche di comunicazione per relazioni commerciali e gestioni clienti

Competenze comunicativa  

Customer Satisaction 

Sviluppo post vendita 

Contratti di manutenzione di impianti e macchinari

Gestione e analisi della clientela

Come

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