paolo ciuffarin

Come leggerete dal mio cv allegato , lavoro da quasi vent'anni nel customer care , dove ho ricoperto vari ruoli durante la mia crescita professionale e credo di poter ampiamente svolgere la suddetta mansione .

So gestire lo stress senza problemi , rimango sempre a disposizione anche fuori dal orario di lavoro in quanto do sempre massima disponibilità e priorità al mio lavoro .

Account Manager ufficio convenzioni RBM sistema welfare SPA [ 01/08/2021 – 30/09/2022 ]

 Città: Preganziol Paese: Italia 

Partecipazione ad una nuova start up del gruppo RBHold -Mappatura dei principali competitor italiani - Scouting - Contrattazioni B2B - Verifica dei requisiti qualitativi e autorizzazioni sanitarie - Webinar 

Supervisor Facile.it [ 01/01/2012 – 31/12/2020 ] 

Città: Tirana Paese: Albania 

Gestione di tre progetti sulla sede di Tirana per Facile.it 

2012-2016 Start up di vari team outbound 

2016-2018 Riorganizzazione back-office 

2018-2020 Riorganizzazione e gestione di account manager -B2C -B2B -Monitoraggio dei KPI , CR e service level -Recruiting -Supervisione formazioni -Coaching -Team building Team leader Facile.it 

Team leader Facile.it [ 01/06/2010 – 30/12/2011 ] Città: Milano Paese: Italia Gestione di un team finalizzato ad attività inbound e outbound

Consulente telefonico Facile.it [ 01/01/2009 – 31/05/2010 ] Città: Milano Paese: Italia Consulente telefonico inbound con attività outbound finalizzati alla vendita e verifica documentazione pre stipula

Cerco sempre di comprendere chi mi circonda e di vedere le sue potenzialità nel medio e lungo periodo . L'ascolto attivo e una comunicazione diretta mi permettono di instaurare una leadership forte e di far esprimere al meglio gli skills delle risorse