Pasquale Fedeli

Esperto di CRM e Loyalty Management, attualmente Responsabile Commerciale, specializzato in e-commerce, leadership, empatia, formazione e gestione del personale.

Da anni opero nell’ambito della GDO, dove ho maturato una profonda esperienza nel settore del CRM e del Loyalty Management, raggiungendo un’elevata specializzazione. Ho acquisito un importante know-how nel campo dell’e-commerce e del retail e-commerce, gestendo e ampliando personalmente queste aree per il Customer Care.

Attualmente, ricopro il ruolo di Responsabile Commerciale con l’obiettivo di aumentare e massimizzare tutte le opportunità di business, sia con prospect che con clienti già fidelizzati. Sono il riferimento per l'intero ciclo di vita della "collaborazione": dal primo approccio alla contrattualistica, fino alla gestione dell’intero progetto.

Le mie caratteristiche principali includono:

• Costanza nel raggiungere gli obiettivi
• Pragmatismo e positività
• Leadership e capacità di lavoro in team

Grazie alla mia naturale empatia e predilezione per il public speaking, eccello nella gestione e formazione del personale.

Diploma di maturità come Geometra. Formazione più rilevante avuta, sul campo, nei 21 anni passati come dipendente di Esselunga SPA.