Sabrina Amadore

Laureata in Ottica e Optometria cordiale ed efficiente, con attitudine all'organizzazione e al lavoro di squadra per la promozione della produttività in ufficio. In grado di mettere a loro agio i clienti, garantendo un'esperienza soddisfacente in termini di qualità ed efficienza. Si candida per il ruolo di optometrista. Per le ottime doti comunicative e interpersonali, attitudine analitica e al problem solving e uso professionale di strumenti in grado di determinare i difetti refrattivi. Giovane professionista con forte motivazione ad apprendere e crescere professionalmente nel ruolo di ottico-optometrista. Nel corso della formazione professionale e dell'esperienze da tirocinante, ha perfezionato l'uso dei principali strumenti e tecniche di lavoro per la determinazione di problemi relativi all'acuità visiva e risoluzione di quest'ultimi; dimostrando elasticità mentale, ottime doti comunicative ed interpersonali oltre a spirito di squadra e capacità di stabilire le priorità organizzando il proprio lavoro in maniera rigorosa e orientata al raggiungimento degli obiettivi. Si distingue anche per abilità di mentoring del personale grazie alle quali sa instaurare relazioni significative e garantire un ambiente di lavoro dinamico e produttivo. Dimostra versatilità e capacità di ottimizzare costantemente l'efficienza lavorativa attraverso un atteggiamento propositivo, attitudine all'ascolto, capacità di apprendimento rapido e grinta per obiettivi dimostrati sia in ambito scolastico che in occasione delle prime esperienze professionali.

01/2023 - ad oggi

Ottica Cav. Luigi Buono | Napoli, Napoli

Ottico optometrista

• Analisi completa dell'apparato visivo, misurazione e compensazione dei difetti visivi.
• Lettura e interpretazione di ricette optometriche individuando i vizi rifrattivi descritti per l'elaborazione di preventivi o il confronto con i parametri aggiornati.
• Calcolo dei parametri di lenti a contatto morbide, scelta del tipo di lente indicata ed erogazione di istruzioni, informazioni e suggerimenti sulla corretta applicazione, pulizia e manutenzione delle lenti.
• Assistenza ai clienti fornendo indicazioni tecniche e consigli riguardo ai diversi prodotti, stili, ottiche e materiali più adatti alla tipologia di lente e alla forma del viso.
• Collaborazione con i colleghi nell'esecuzione delle attività assegnate.
• Pianificazione delle attività lavorative nel rispetto delle tempistiche
  richieste
• Cambio di sede e mansione quando richiesto per esigenze lavorative.
• attenzione e precisione
• Variazione di orari in caso di necessità.
• Gestione di imprevisti e problemi lavorativi con rapidità ed efficienza.
• Approccio al servizio finalizzato alla piena soddisfazione del cliente
• Verifica delle scorte del magazzino, inoltro degli ordini ai fornitori e monitoraggio delle spedizioni (programma utilizzato: Focus)
• Accoglienza e consulenza ai clienti nella scelta di lenti e montature secondo le specifiche esigenze
• Acquisizione e interpretazione delle indicazioni descritte nelle prescrizioni mediche e raccolta di informazioni anamnestiche per l'esecuzione di esami
  refrattivi
• Conduzione di esami dell'acuità visiva, controllo della retina e controllo della pressione oculare, utilizzando Visionix
• Vendita di montature e lenti estetiche, Correttive, vista, Da sole, lenti a contatto e accessori
• Determinazione in maniera oggettiva della presenza di eventuali difetti refrattivi dell'occhio con sistemi diagnostici di autorefrattometria
• Difetti relativi a strutture oculari come la cornea, il cristallino e il bulbo oculare, i quali scaturiscono l'insorgenza di miopia, ipermetropia,
• astigmatismo e/o presbiopia.
• Calcolo lenti a contatto multifocali

06/2022-12/2022

Lazzari Servizi | Napoli, Napoli

Hostess di terra e Hostess

• Accoglienza e assistenza ai passeggeri durante il check in.
• Assistenza ai passeggeri con esigenze particolari.
• Gestione delle attività di front office e back office.
• Informazioni sull'itinerario di viaggio e orientamento dei passeggeri nell'aeroporto.
• Verifica dei documenti d'identità e dei visti dei passeggeri.
• Collaborazione con i colleghi nell'esecuzione delle attività assegnate.
• Accoglienza dei partecipanti agli eventi controllando le liste degli invitati.
• Distribuzione ai partecipanti agli eventi di badge, materiali informativi,brochure e gadgets.
• Gestione flussi e supporto generale a ospiti e clienti.
• Servizio di reception durante manifestazioni, fiere ed eventi di diverso tipo
• Supporto al personale dell'evento per garantire l'ordine, la sicurezza e il rispetto delle regole.
• Controllo degli accessi degli ospiti, rilevazione e registrazione delle presenze.
• Redazione e consegna degli attestati di partecipazione a congressi, convegni e seminari.

04/2021-12/2021

Ottica Tagliaferri - Ottica Visiva Coop | Napoli, Napoli

Tirocinante

• Affiancamento al tutor nello svolgimento delle attività previste dal progetto formativo.
• Gestione dei compiti affidati applicando le istruzioni ricevute dal referente
• Applicazione delle competenze apprese nel percorso di studi nelle attività lavorative assegnate.
• Acquisizione di competenze fondamentali, abilità e conoscenze accessorie per il conseguimento del titolo di studio.
• Applicazione di insegnamenti e suggerimenti da parte di responsabili e colleghi.

04/2019 - 01/2020

in proprio | Napoli, Napoli

Baby-sitter

• Aiuto ai bambini nello svolgimento di compiti a casa e nella realizzazione di progetti scolastici.
• Sorveglianza attenta e partecipe dei bambini affidati.
• Preparazione di cibi e bevande nutrienti, rispettando i principi di una sana alimentazione.
• Organizzazione del tempo al fine di garantire il giusto equilibrio tra periodi di riposo, gioco attivo e apprendimento.
• Promozione dello sviluppo del linguaggio attraverso la lettura e il racconto
• Promozione di valori positivi tra i bambini quali la collaborazione, l'empatia e l'inclusione.

09/2018 - 04/2019

Tim | Napoli, Napoli

Operatrice call center

• Effettuazione di chiamate seguendo lo script fornito.
• Gestione delle richieste di assistenza e risoluzione di eventuali lamentele e reclami
• Prodotti, offerte commerciali e promozioni
• Gestione del servizio telefonico di informazioni su servizi e offerte
• Risoluzione di conflitti e lamentele mediante comunicazione empatica e capacità di ascolto
• Intermediazione efficace attraverso tecniche di persuasione e di comunicazione efficace volte a capire il cliente e a disinnescare eventuali conflittualità.

10/2022

I.P.I.A. Gian Lorenzo Bernini | Via Arco Morelli 19, Napoli 80122

Abilitazione ottico: Ottica e optometria

05/2022

Università degli studi di Napoli Federico II | Napoli, Na

Laurea Triennale | Ottica e Optometria: Ottica-optometria-contattologia

Percorso iniziato: Settembre 2018

Laurea conseguita: Maggio 2021

Votazione 93/110

Borsa di studio ottenuta durante il primo, il secondo e il terzo anno di università, per il raggiungimento e superamento dei crediti richiesti annualmente.

07/2018

Liceo Statale Gandhi | Via Aldo Moro 26, Casoria 80026

Diploma Liceo Classico