
Sonia Maggioni
Servizio Clienti / Supporto
Informazioni su Sonia Maggioni:
Alla C/a dell' Uff. Risorse Umane
Buongiorno,
Vi allego le mie capacità ed esperienze lavorative elencate nel Cv con la speranza di una
possibile e reciproca collaborazione lavorativa.
Ho sempre lavorato in posizione analoga a quella che richiedete, a volte anche insieme ad altre manifestando una dote multitasking. Back Office, data entry, mail, archiviazione, rispondere e al telefono e filtrare telefonate a volte risolvendo la problematica senza disturbare la persona . una buona conoscenza del pacchetto Office e ho buone capacità di problem solving. So occuparmi di effettuare ordini al fornitore, gestire carico merce in arrivo e back order fornitori vari.. Ho una buona attitudine e predisposizione alla vendita assistita, Precedentemente ho svolto anche impieghi dove la dote di empatia era la principale risorsa per cui ho un ottima gestione con il contatto con il pubblico, Sono una buona utente informatico, uso Office, Excel, navigazione internet, programmi specifici CRM e ETM. Gestione recupero crediti. Flessibilità, disponibilità a lavorare su turni e nei week end. Auto-munita. Lavorare in ambiente dinamico, predisposizione ad adeguarmi alla posizione proposta e molto socievole in grado di lavorare in Team, senso della responsabilità ed elevato standard allo stress. Bella presenza, curata e solare.
Grazie,
distinti saluti.
Sonia Maggioni
Esperienza
Attività di Back office, Gestione clienti e fornitori, Gestioni ordini, gestione commesse, registrazione contratti dei rappresentati, calcolo provvigioni, dimestichezza con PC e gestionali quali CCRM, ETM, IPERIUS, mail, recupero crediti. Serietà e precisione. Abituata a fronteggiare problematiche contemporaneamente con una buona gestione dello stress. Solare e comunicativa. _____________________________________________________________
Istruzione
MOBIL SERVICE SRL Gestione amministrativa e produttiva presso un azienda produttrice di mobili. - Gestione magazzino,gestione dipendenti (35), sviluppo schede tecniche organizzazione della produzione, diretto contatto con i sindacati e risoluzione dei vari problemi, contatto banche clienti e fornitori, recupero crediti mensile per via extragiudiziale. Rispondevo direttamente al dirigente delle problematiche e delle possibili soluzioni. _____________________________________________________________
- Ottobre 2018 - Febbraio 2019: H&M Hennes & Mauritz AB Sales Assistance, Store Manager, fornire un servizio clienti e un servizio vendite d'eccellenza. - Mantenere l'esposizione della merce in reparto rispettando le linee guida aziendali. - Rifornire le scorte al fine di assicurare livelli di massima disponibilità della merce in reparto. - Garantire che il negozio abbia costantemente un aspetto che incentivi le vendite mediante mantenimento dell'ordine, pulizia e completezza della gamma. - Gestire i camerini di prova seguendo le linee guida aziendali. - Collaborare con il Supervisor, il Responsabile del reparto e con tutto il team, dimostrando orientamento all'apprendimento.
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