Informazioni su Stefano Protano:
Esperienza pluriennale nel Customer care / service e Back office. Smart nell'apprendere, Empatico nelle relazioni, Proattivo nelle decisioni. Motivato al cambiamento. Provenienza dagli ambiti Bancassurance (finanziario) e Pubblica amministrazione (normativo).
Esperienza
Responsabilità in INVITALIA S.P.A.: assistenza clienti normativa e gestione reclami / Knowledge management e comunicazione / formazione, valutazione e affiancamento nuove risorse / gestione file Excel e reportistica qualità / referente live chat e chatbot.
Responsabilità in AXA-MPS ASSICURAZIONI DANNI S.P.A.: consulenza clienti, venditori e centri convenzionati / assistenza tecnica portali / elaborazione preventivi / stipula, variazione e cessazione polizze casa, auto, moto, van e natanti / pagamenti, incassi, storni e rimborsi / apertura sinistri / reportistica insoluti / gestione dispositivi satellitari.
Educazione
UDEMY: Certificazione Microsoft Excel
INTERAGO ACADEMY: Corso di Comunicazione relazionale e Psicologia transazionale
GEMA BUSINESS SCHOOL: Master Executive in Organizzazione e Sviluppo delle Risorse Umane
UNIVERSITA' DEGLI STUDI DI ROMA “TOR VERGATA” / “ROMA TRE”: Laurea magistrale in Scienze filosofiche
Professionisti dello stesso settore Servizio clienti / Assistenza di Stefano Protano
Anna Fiore
Addetta vendita, cassa,visual
Servizio clienti / Assistenza
Wafa Chouay
Addetta alla vendita
Servizio clienti / Assistenza
Professionisti di diversi settori vicino a Rome, Roma Capitale, Roma
Giulia Galletti
Architetto specializzato in Beni Culturali
Ingegneria / Architettura
Altri utenti che si chiamano Stefano
Stefano Sassi
Meccanica
Ingegneria / Architettura
Offerte di lavoro vicino a Rome, Roma Capitale, Roma
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Trovato in: Talent IT C2 - 2 giorni fa
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customer care inbound
Trovato in: Bakeca IT C2 - 5 giorni fa
Randstad Italia Spa Roma, Italia OTHERMansione Sei appassionato al mondo Pet? Ti piace entrare in contatto con il prossimo? Conosci la lingua Tedesca? Allora abbiamo l'opportunit lavorativa giusta per te Randstad Italia Spa - Specialty Contact Center- ricerca per azienda leader (Bestworkplaces Italia-2023) nel settor ...
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Impiegato Customer Care Preferibilmente Categoria Protetta Art.1 L.68/99
Trovato in: Buscojobs IT C2 - 1 settimana fa
Adecco Lazio, ItaliaAdecco Italia SpA ricerca per prestigiosa azienda cliente del settore farmaceutico con sede a Roma:IMPIEGATO CUSTOMER CARE preferibilmente appartenente alle categorie protette (art.1 L. 68/99)La risorsa che verrà inserita si occuperà di gestire le problematiche/richieste che perv ...
