Thomas Bampi

Realizzare e gestire sistemi server Windows o Linux, gestione reti,
assemblaggio pc fissi e portatili con riparazione.

S e t t e m b r e 1 9 9 6 – D i c e m b r e 1 9 9 7
Impiegato Seldati s.r.l. - Rovereto (TN)
 Vendita al dettaglio e responsabile punto vendita informatica
 Assistenza tecnica Hardware e Software
 Realizzazione network con reti BNC
 Gestione punto internet (Ex Video On-Line) con vendita abbonamenti
internet e installazione on-site
Thomas Bampi
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D i c e m b r e 1 9 9 7 – M a g g i o 1 9 9 9
Impiegato Fronza & C. s.n.c. – Rovereto (TN)
 Assistenza tecnica Hardware e Software
 Responsabile e unico gestore reparto informatica
 Riparazioni personal computer di marca e assemblati, stampanti
laser, getto d’inchiostro e ad aghi, multifunzione con fax
 Riparazione/manutenzione piccole fotocopiatrici, macchine da
scrivere e calcolatrici
 Consulenza tecnica, commerciale sia al cliente privato che aziendale
M a g g i o 1 9 9 9 – N o v e m b r e 1 9 9 9
Titolare di impresa artigiana concessionaria Olivetti - Rovereto (TN)
 Assistenza su fotocopiatrici, registratori di cassa, macchine
calcolatrici, fax
 Assistenza tecnica Hardware e Software on-site e assistenza
telefonica di primo livello
 Gestione carico e scarico magazzino, gestione D.D.T., fatture, R.I.D.
bancari, mancati pagamenti, gestione fornitori
 Responsabile di 2 dipendenti per la gestione dell’assistenza tecnica
e per impartire i compiti giornalieri o settimanali
N o v e m b r e 1 9 9 9 – M a g g i o 2 0 0 6
Impiegato Gread Elettronica s.r.l. - Rovereto (TN)
 Vendita materiale informatico e gestione a 360° del punto vendita
 Assistenza tecnica Software e Hardware di primo e secondo livello
 Assistenza on-site sia come privato sia come azienda
 Sistemista reti Workgroup bnc, rj e gestione telefonia VOIP
 Configurazione server NT 4.x, 2000, 2003 e Linux
 Gestione spedizioni materiali guasti con procedure R.M.A.
 Carico e scarico magazzino
 Assemblaggio personal computer desktop partendo dal singolo
componente
 Riparazione di stampanti laser, deskjet, plotter formato A0, A1, A3,
scanner e altre periferiche informatiche
 Consegna materiale on-site al cliente (privato / aziendale)
Thomas Bampi
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L u g l i o 2 0 0 6 – S e t t e m b r e 2 0 0 7
Lavoro part time al 70% su 3 turni come call center assistenza tecnica
Inbound e Outbound Infracom Italia s.p.a. - Verona (VR)
 Call center autostrada A4 Brescia - padova con numero verde
 Centralino telefonico per la società Infracom Italia s.p.a. e società
autostrada A4
 Assistenza tecnica telefonica per tutto il parco clienti Infracom Italia
s.p.a. e autostrada A4
 Telemarketing per Alata.it
O t t o b r e 2 0 0 7 – G i u g n o 2 0 0 9
Unico responsabile presso il Pick & Pay di Padova per Eprice s.r.l. – Padova
(PD)
 Gestione e controllo della merce in arrivo dai corrieri
 Carico logistico a magazzino e nel gestionale del materiale arrivato
 Controllo del materiale e delle bolle / fatture
 Consegna del materiale con scarico e gestione dell’incasso
 Gestione delle chiamate in ingresso per le richieste di informazioni
dei clienti comprese le e-mail.
 Creazione delle varie schede tecniche (descrizione e ricerca foto)
dei vari prodotti a catalogo online (pc, telefoni cellulari, macchine
fotografiche, tv, etc …)
 Assistenza telefonica ai clienti per consigli e informazioni
 Gestione dei versamenti in banca del contante e assegni ricevuti dai
clienti
 Gestione pagamenti bancomat, carta di credito, centax e contante
 Chiusura serale cassa
 Formazione del personale per l’apertura di nuovi Pick & Pay
S e t t e m b r e 2 0 0 9 – M a g g i o 2 0 1 0
Impiegato amministrativo International Service s.r.l. – Torreglia (PD)
 Realizzazione programma gestionale per call center e gestione
clienti
 Gestione amministrazione; solleciti, bonifici, verifica accrediti, bolle,
fatture
 Ricerca in rete di nuovi contatti per call center
 Controllo e amministrazione della parte informatica (reti, telefoni)
Thomas Bampi
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G i u g n o 2 0 1 0 – N o v e m b r e 2 0 2 4
Tecnico Informatico Gread Elettronica s.r.l. - Rovereto (TN)
 Consegna materiale on-site al cliente (privato / aziendale)
 Vendita materiale informatico nel punto vendita
 Assistenza clienti sia privati che aziendali
 Riparazione PC fissi, portatili, stampanti e materiale informatico
 Assemblaggio PC fissi
 Installazione Windows e Linux sia su fissi che portatili
 Cablaggio reti lan
 Riparazione stampanti laser, getto d’inchiostro, aghi per enti
 Gestione del Back Office; dal ricevimento degli ordini clienti, alla
creazione ordini fornitori con il relativo carico e smistamento.
 Gestione delle chiamate/email con le varie richieste di assistenza
dei clienti ai vari tecnici di competenza e inserimento nel relativo
gestionale.
 Controllo rapportino generato dal tecnico.

 Diploma Regionale di operatore logico su circuiti elettronici presso
Centro Formazione Professionale G. Veronesi, Rovereto (TN)
 Diploma Statale di addetto alla manutenzione di elaboratori
elettronici presso Centro Formazione Professionale G. Veronesi,
Rovereto (TN)
 Corso di 2 anni di specializzazione informatica e elettronica presso
Istituto privato Tridentum, Trento.