Tommaso Firma

Da oltre vent'anni ricopro mansioni come responsabile nelle ditte in cui ho lavorato, per arrivare ad Autogrill Italia SpA, dove da quindici anni, in un punto vendita autostradale, svolgo il ruolo di responsabile del servizio (membro di direzione), gestendo più di 20 collaboratori, e applicando le politiche aziendali che portano ad un fatturato di svariati milioni di euro.

Le esperienze principali sono: gestione del personale, attuazione politiche aziendali, e delle leggi in materia di lavoro, sicurezza, somministrazione di alimenti e bevande, problem solving, servizio al cliente

Quando, come nel mio ruolo devi avere una veduta a 360° ed una competenza in diverse materie, oltre all'operatività sul campo, non esiste una formazione più rilevante di altre