Umberto Giai Pron

Mi chiamo Umberto Giai Pron, ho 29 anni e sono laureato in Scienze della Mediazione Linguistica. Ho studiato inglese, spagnolo e francese. Da giugno 2022 ricopro la posizione di account manager in Santacruz Caffè. Mi occupo della gestione delle vendite a un pacchetto clienti a me affidati e un’altra delle mie responsabilità è quella di soddisfare ogni loro richiesta e risolvere i problemi che possono riscontrare con i prodotti o con i macchinari. Uno dei miei strumenti principali di lavoro è un programma (zippy) che mi permette di guardare la scheda di ogni cliente a 360°, dalla fatturazione alla gestione degli incassi. Tramite l’utilizzo di questo software sono in grado di capire ogni esigenza del cliente. 

Gestione delle vendite e degli incassi di un pacchetto clientI che mi è stato affidato

L’utilizzo del software Zippy mi permette di visionare a 360° la scheda di ogni cliente. Tramite Zippy sono in grado di stabilire quali sono le necessità del cliente e trasmettere le richieste dei clienti all’azienda.