valentina lacoppola

Mi chiamo Valentina Lacoppola, 

sono una segretaria amministrativa, ho frequentato corsi di formazione professionali che mi hanno permesso di acquisire competenze nella gestione delle attività di front e back office e di metterle in pratica come tirocinante presso un poliambulatorio. 

Sono alla ricerca di nuove opportunità che mi permettano di crescere professionalmente nell'ambito del segretariato. 
 

02/2023 - 05/2023 

Segretaria amministrativa di studio medico. 

Poliambulatorio Tuscolano Athena - Roma

Servizio Front Office:
• Gestione delle chiamate in entrata e uscita e prenotazione esami tramite il portale MioDottore
• Accettazione pazienti e fatturazione tramite gestionale Giponext
• Organizzazione dell' agenda giornaliera e mensile degli appuntamenti
• Gestione dei pagamenti in contanti e pos
Servizio Back Office:
•  Organizzazione e sistemazione delle sale visite
• Catalogazione, archiviazione e invio referti tramite e-mail
• Gestione della contabilità dei medici 

06/2020 - 06/2022 

Addetta alla sanificazione uffici - Università CEPU 

Servizio Celere di Pulizie - Roma 

• Sanificazione degli spazi interni 
 

03/2019 – 02/2020 

Cameriera ai piani - B&B Pantheon View 

Rimonim Srl - Roma 

• Accoglienza al cliente
• Gestione forniture biancheria
• Preparazione della sala colazioni
• Pulizia e riassetto camere giornaliera e aree comuni 

07/2017 – 01/2019 

Cameriera ai piani - Hotel Aurora Garden 

Euro Hotel 2015 SRLS - Roma

• Accoglienza al cliente
• Gestione forniture biancheria
• Pulizia e riassetto camere giornaliera e aree comuni 


 

07/2023 - 08/2023

Corso di formazione professionale di addetta alla segreteria con funzioni di contabilità - 96 ore

Randstad HR Solutions S.r.l. – Società Unipersonale - Milano 

Argomenti trattati: 

Funzioni organizzative (gmail, google calendar, fogli google, organizzazione riunioni), contabilità (fatturazione, IVA, DDT, conti economici), comunicazione, privacy, cybersecurity, gestionale QuickMastro. 

 

06/2023 - 07/2023

Corso di formazione professionale di addetta alla segreteria di studio medico - 160 ore 

Adecco Italia S.p.a. - Roma  

Argomenti trattati: 

Gestione dei flussi informativi e comunicativi interni a studi medici, gestione degli appuntamenti, accoglienza pazienti, corretta gestione delle attività front e back office, utilizzo di Google Workspace e gestionali medici, utilizzo di excel (prima nota), conoscenza della terminologia medica e dell'organizzazione del Servizio Sanitario Nazionale. 

 

06/2022 – 06/2023 

Diploma di specializzazione di Segretaria amministrativa di studio medico 

Mia Academy, scuola di formazione professionale - Avellino   

Argomenti trattati: 

Comunicazione, accoglienza, amministrazione e contabilità, pacchetto office, prestazioni sanitarie e SSN, cartella clinica, farmacologia, legislazione sanitaria, professioni socio-sanitarie, anatomia, primo soccorso, sicurezza sul lavoro.  Approfondimento: utilizzo gestionali (medico2000..), moduli privacy, moduli covid, preventivo, focus segretaria studio dentistico.