valeria laperuta
Risorse Umane
Informazioni su valeria laperuta:
Sono una ragazza dotata di ottime capacità di gestione dello stress e di intermediazione con l'utente, buona propensione all'ascolto e doti comunicative. E sono molto paziente e cordiale
Esperienza
Operatrice call center, 06/2021 - ad oggi
MEROPE SRL - Napoli, Na
- Servizio di assistenza all'utenza con informazioni contrattuali o
commerciali. - Gestione delle chiamate in entrata.
* Erogazione di informazioni contrattuali o commerciali su servizi aggiuntivi, offerte speciali e promozioni.
• Comprensione immediata delle esigenze del cliente in modo da ridurre i tempi di attesa, snellire le procedure e individuare soluzione congrue in tempi adeguati.
Educazione
Diploma, Socio sanitario, 06/2019
Istituto Statale Istruzione Superiore Paolo Colosimo
-Napoli
diplomata con il voto di 100
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