Veronica Longo

Poliglotta con esperienza nella traduzione e interpretazione in diverse lingue. Versatile, precisa e adabile, con ottime capacità di comunicazione e adattamento a diverse situazioni lavorative e culturali.
Cliente-centrico e orientato al servizio con comprovata esperienza nella gestione delle relazioni con la clientela. Abile nel risolvere problemi e nel garantire un'esperienza positiva ai clienti.
Ecace nel lavorare in team, con comprovata capacità di collaborare ecacemente con colleghi per raggiungere obiettivi comuni. Abile nel comunicare e gestire le dinamiche di gruppo. Adattabilità settoriale e capacità di problem solving.

FRONT OFFICE Autoscuola . Verona
· Capacità di gestire situazioni stressanti e clienti dicili in modo professionale.
· Conoscenza avanzata di sistemi di prenotazione e gestione del front oce.
· Collaborazione con team per garantire un servizio clienti di alto livello.
· Gestione delle telefonate, dell'agenda e della corrispondenza.
· Esperienza pluriennale nel settore del servizio clienti, gestendo
richieste e reclami.
· Accogliente e professionale nell'interazione con clienti,
garantendo soddisfazione e delizzazione.
ADDETTA PUNTO VENDITA Negozio di abbigliamento . Verona
· Gestione cassa: esperienza nella gestione di transazioni in cassa con precisione
· Vendite: abilità nel raggiungere e superare gli obiettivi di vendita stabiliti.
CAMERIERA Bar 24. Vicenza
· Servizio clienti: gestione ordini con precisione e cortesia per garantire soddisfazione del cliente.
· Rapporto con il cliente: capacità di creare ambiente accogliente e amichevole.
· Conoscenza prodotti: informare e consigliare clienti su menu e prodotti disponibili.

DOPPIO DIPLOMA AMERICANO Mater Academy high school . Miami
ATTESTATO
Italian Diplomatic Academy . Verona Associato con United Nations DGC.
DIPLOMA DI MATURITÀ LICEO DELLE SCIENZE UMANE