Veronica Sales

Impiegata commerciale

inserimento ordini

ddt

fatturazione

note di credito

contatti con clienti

06/2015 - ad oggi Impiegata commerciale Nextmune Italy s.r.l. - Palazzo Pignano Utilizzo programma Microsoft Dynamics NAV (Navision) Gestione della relazione con il cliente Supporto alla rete commerciali nella registrazione e gestione dei nuovi contatti. Inserimento e archiviazione dei dati di clienti, inserimento ordinazioni di vendita tramite l'uso di software gestionali. Redazione documenti di trasporto verificandone la corrispondenza con l'ordine ricevuto e conseguente fatturazione. Gestione spedizioni italiane ed estere con conseguente redazione documenti per dogana Gestione di eventuali reclami e note di credito fornendo supporto e assistenza al fine di garantire la risoluzione del problema e la soddisfazione del cliente. Gestione di tutte le attività di back office contribuendo al raggiungimento degli obiettivi di team. Gestione autonoma di tutte le attività operative legate alla vendita dalla preparazione dell'offerta, promozioni, sino alla consegna presso il cliente. Archivio Gestione della comunicazione telefonica e via email (Outlook) con i clienti in merito a ordini, spedizioni e claim 

06/2011 - 02/2015 Impiegata commerciale V.E.B. s.a.s. - Spino d'Adda Utilizzo programma AD-HOC Gestione clienti ed ordini in arrivo Preparazione di preventivi e proposte di contratto definendo prezzi e scontistiche in base alle direttive aziendali. Redazione ddt di trasporto, fatturazione e contabilizzazione fatture ed effetti Redazione Intrastat mensile Gestione del personale Supervisione della preparazione delle spedizioni verificandone la corrispondenza con l'ordine ricevuto. Prospetto acquisti e scadenziario clienti utilizzando Microsoft Excel Gestione rapporti clienti stranieri Archivio Utilizzo posta elettronica con Outlook e con la posta certificata 

09/2010 - 04/2011 Marketing assistant Unica Servizi per l'Impresa s.r.l. - Vaiano Cremasco Gestione clienti con programma CR24 Ricerche di marketing Assistenza nella pianificazione per le aziende di viaggi e trasferte di lavoro per la partecipazione a fiere ed eventi di settore. 

02/2010 - 08/2010 Operaia F.lli Piacentini - Pandino Confezionamento cd e dvd 

06/2008 - 06/2008 Tirocinante BCC - Dovera Contabilità e Segreteria 

06/2007 - 06/2007 Tirocinante Agenzia di Viaggio “Vivere e Viaggiare” - Dovera Biglietteria e Preventivi

06/2015 - ad oggi Impiegata commerciale Nextmune Italy s.r.l. - Palazzo Pignano Utilizzo programma Microsoft Dynamics NAV (Navision) Gestione della relazione con il cliente Supporto alla rete commerciali nella registrazione e gestione dei nuovi contatti. Inserimento e archiviazione dei dati di clienti, inserimento ordinazioni di vendita tramite l'uso di software gestionali. Redazione documenti di trasporto verificandone la corrispondenza con l'ordine ricevuto e conseguente fatturazione. Gestione spedizioni italiane ed estere con conseguente redazione documenti per dogana Gestione di eventuali reclami e note di credito fornendo supporto e assistenza al fine di garantire la risoluzione del problema e la soddisfazione del cliente. Gestione di tutte le attività di back office contribuendo al raggiungimento degli obiettivi di team. Gestione autonoma di tutte le attività operative legate alla vendita dalla preparazione dell'offerta, promozioni, sino alla consegna presso il cliente. Archivio Gestione della comunicazione telefonica e via email (Outlook) con i clienti in merito a ordini, spedizioni e claim