Vincenzo Flauto

Je suis à al recherche d'un emploi dans un magasin de luxe comme el vôtre, qui me permette de mettre à profit toutes mes compétences dansel secteur des ventes.
eJ suis client de grandes marques depuis des années et cela ma' donné al sécurité et les compétences nécessaires pour pouvoir assumer en toute confiance un rôle efficace pour des
marques de haut niveau.
J'ai vraiment envie de m'impliquer, d'apprendre et de contribuer avec professionnalisme au succès de l'entreprise.
Je suis une personne très sociable, avec d'excellents atouts en communication et relationnels. Grâce à ma forte orientation client, je suis en mesure de comprendre ses besoins. Je fais toujours de mon mieux pour essayer de les satisfaire. Je sais aussi travailler sous pression, gérer le temps de manière optimale pour garantir une excellente expérience d'achat.
La créativité, l'esprit d'initiative et la résolution de problèmes me permettent d'aborder au mieux les situations les plus variées, en cherchant toujours de nouvelles solutions conformes aux objectifs de l'entreprise.
L'italien est ma langue maternelle et j'ai une bonne connaissance de l'anglais,  français. J'ai de bonne connaissance en informatique.

ARCOURS PROFESSIONNEL
Conseiller de vente d'articles de luxe, 05/2023 - Actuel
Salvatore Ferragamo - Max Mara - Hermes - Airport Nice - CDI • Écoute active des clients pour cerner au mieux leurs besoins et
recommander des produits optimaux.
• Suivi des stocks et réapprovisionnement selon les besoins.
• Accueil cordial et réponse aux demandes d'informations de la clientèle.
• Participation aux actions commerciales de l'entreprise : soldes, offres spéciales, ventes additionnelles.
• Reporting régulier auprès du responsable : envoi du chiffre d'affaires, rapport mensuel, retours de marchandises et plaintes clients.
• Mise à jour du fichier clients.
• Gestion efficace des opérations de caisse : encaissement des paiements, émission de facture, remboursement des articles.
• Connaissance parfaite des produits et services proposés à la vente.
• Promotion de la carte de fidélité du magasin et de ses avantages.
• Ouverture, mise en rayon et commercialisation de nouveaux produits sur des présentoirs visuellement attrayants et organisés pour une stimulation optimale des ventes.
• Emballage des articles et confection des paquets cadeaux.
• Participation aux opérations d'inventaires.
• Maintien et nettoyage de la surface de vente.
• Argumentaire de vente personnalisé selon le profil du client.
• Achalandage des vitrines et création de visuels attractifs pour susciter le désir d'achat.
• Réalisation des objectifs mensuels de vente à 100 %.
• Atteinte des objectifs mensuels de vente.
• Mise en rayon selon les techniques de merchandising, étiquetage des produits.
Vendeur, 01/2022 - 12/2022 Chivas - Fossano - CDD
• Encaissement des achats et gestion des opérations de caisse.
• Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
• Mise en place et promotion des opérations commerciales (animations, soldes, promotions), aménagement des rayons selon le plan de merchandising.

Diplôma di Dirigente di comunità, istituto Leonardo Cuneo