Vittorio Maselli

Macchinista ferroviario con formazione specifica per la condotta
di locomotive passeggeri e merci. Dotato di grande attenzione e
precisione, è in grado di adottare provvedimenti e precauzioni
efficaci in caso situazioni particolari di esercizio al fine di
garantire la sicurezza della circolazione e delle persone. Opera
con diligenza, prontezza e forte senso di responsabilità, sa gestire
con efficacia situazioni di disagio ed emergenze e si impegna ad
assicurare il trasporto sicuro e confortevole dei passeggeri. Dotata
di buone doti di leadership, attitudine al problem solving e ottima
resistenza fisica che la rendono adatta al lavoro su turni anche
notturni.

Tecnico help desk, 04/2021 - 11/2021
SIELTE S.p.a, SEGRATE, MI
Risoluzione dei problemi operativi segnalati dai clienti,
lavorando a stretto contatto con gli utenti finali via telefono, e-
mail, chat dal vivo o tramite videoconferenza.
•
Creazione di documentazione di supporto che ha permesso alla
comunità di utenti di estendere le proprie competenze, sfruttare
le funzionalità del sistema e trovare risoluzioni alle domande
senza necessità di intervento da parte del team di supporto.
•
Collaborazione con i colleghi nell'esecuzione delle attività
assegnate.
•
• Esecuzione rapida e precisa delle attività assegnate.
Gestione delle attività assegnate in piena autonomia grazie alle
competenze maturate.
•
Gestione del carico di lavoro affidato mantenendo calma e
equilibrio.
•
Svolgimento delle attività prestando cura ai dettagli e
garantendo precisione nell'esecuzione.
•
Pianificazione delle attività lavorative nel rispetto delle
tempistiche richieste.

Licenza da macchinista, Certificazione A1/B, Macchinista
Ferroviario, 12/2022
Centro Di Formazione Ferroviaria
Diploma di scuola superiore, Informatica e telecomunicazione,
07/2021
I.T.I.S G.B Lucarelli - Benevento