Win Back Manager - Milan - CP Gold Italy

    CP Gold Italy
    CP Gold Italy Milan

    6 ore fa

    Default job background
    Tecnologia / Internet
    Descrizione

    Our Mission:

    YouGov is a global research data and analytics group. Our mission is to offer unparalleled insight into what the world really thinks and does. With operations in the US, the Americas, Europe, the Middle East, India and Asia Pacific, we have one of the world's largest research networks.

    Job Description:

    The Win Back Manager is primarily responsible for strategically re-engaging and rebuilding relationships with blue-chip clients who have previously engaged with our products and services or only previously partnered with our competition. Reporting to our Commercial Lead ITA also based in Milan, the Win Back Manager will play a key role in establishing lasting partnerships, ensuring client satisfaction and driving revenue growth.

    • Client Engagement and Relationship Building: Proactively reach out to key decision-makers and influencers within blue-chip client organizations to understand their reasons for disengagement or choosing competition.
    • Develop and maintain strong, strategic relationships with clients to enhance customer loyalty and satisfaction.
    • Conduct regular check-ins to assess client needs and provide tailored solutions.
    • Prepare materials to showcase our capabilities, including reports and analyses to be shared with prospect clients/shadow-servicing.

    Strategic Planning for Blue-Chip Clients:

    Helping to identify the most relevant client targets using business intelligence analyses. Collaborate with cross-functional teams and commercial lead to customize products and services to meet the specific requirements of blue-chip clients.

    Partnership Establishment:

    Identify opportunities to establish long-term partnerships with blue-chip clients, focusing on mutual growth and success. Negotiate and finalize partnership agreements, ensuring they align with both parties' strategic objectives.

    Cross-functional Collaboration:

    Work closely with Sales, Marketing, commercial lead and Product teams to align strategies and address the unique needs of blue-chip clients. Collaborate with the Customer Support team to ensure a seamless client experience and timely issue resolution.

    Customer Advocacy and Testimonials:

    Identify and showcase success stories of re-engaging and rebuilding relationships with blue-chip clients. Encourage blue-chip clients to participate in testimonials, case studies, and other advocacy initiatives.

    Requirements:

    • Bachelor's degree in Business, Marketing, or a related field.
    • At least 3 years of experience in account management, sales, or a related role with a focus on blue-chip clients.
    • Ideally already working on continuative research (RMS or CPS or brand tracking) for international clients.
    • Proven track record of successfully re-engaging and building strong relationships with high-profile clients.
    • Exceptional negotiation, communication, and presentation skills.
    • Strong analytical skills with the ability to interpret data and trends.
    • Ability to work collaboratively in a cross-functional team environment.

    About YouGov:

    YouGov is a global online research company, offering insight into what the world thinks. We speak daily to our panel of over 27 million registered members to understand opinion and behaviors around the world. We have a strong reputation as a source of accurate data and we're trusted by the world's biggest brands to get it right, making us the most quoted market research source in the world.

    Culture:

    We are driven by a set of shared values. We are fast, fearless, and innovative. We work diligently to get it right. We are guided by accuracy, ethics, and proven methodologies. We respect and trust each other, bringing these values into everything that we do. We strive to provide YouGovers with best-in-class benefits to support their physical, financial, and emotional wellbeing. We want our employees to have a sense of belonging and uniqueness in a supportive workplace, so they can bring their full selves to work.

  • CP Gold Italy

    Win Back Manager

    6 giorni fa

    CP Gold Italy Milano

    Role Overview · The Win Back Manager is a critical position at cp-gold-italy, responsible for strategically re-engaging and rebuilding relationships with blue-chip clients who have previously engaged with our products and services or only partnered with our competition. · Main Re ...

  • Gfk Growth From Knowledge

    Win Back Manager

    1 settimana fa

    Gfk Growth From Knowledge Milano

    Key Information and Insights for Blue-Chip Clients · We provide high-quality data, expert consultancy, and unparalleled expertise to empower our clients to deliver superior customer experiences. · Job Description · The Win Back Manager plays a key role in strategically re-engagin ...

  • Aries S.r.l.

    Manager Back Office

    1 giorno fa

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    Aries S.R.L., azienda leader nel settore degli imballaggi industriali, ricerca una figura da inserire nel ruolo di Back Office. · Descrizione del Ruolo · Nella ottica di ampliare il proprio team, cerchiamo un professionista con esperienza nel settore logistico e commerciale, capa ...

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    Manager Back Office

    13 ore fa

    Aries S.r.l. Segrate (MI)

    Aries S.r.l., azienda leader nel settore degli imballaggi industriali, cerca una figura per inserire nel ruolo di Back Office. · Chi cerchiamo · Esperienza pregressa in ruoli di back office, customer service o buyer · Otte capacità relazionali e organizzative · Doti analitiche · ...

  • Aries S.r.l.

    Manager Back Office

    1 giorno fa

    Aries S.r.l. Segrate (MI)

    Aries S.r.l è un'azienda leader nel settore degli imballaggi industriali. Stiamo cercando una figura da inserire nel ruolo di Back Office, con esperienza nel settore logistico e commerciale. · Chi cerchiamo · Noi cerchiamo qualcuno con: · Esperienza pregressa in ruoli di back off ...

  • Greenwich Partners

    Investment Manager, Private Equity Backed Tech

    4 giorni fa

    Greenwich Partners Milano

    Corporate Development Role at a Thriving Tech Business · About the Opportunity · Fantastic opportunity to join a highly successful tech business in a corporate development role. · We are currently working with a private equity backed technology business based in Milan. The busine ...

  • Greenwich Partners

    Vp Level Investment Manager, Private Equity Backed

    4 giorni fa

    Greenwich Partners Milano

    Corporate Development Opportunity in a Thriving Tech Business · About the Role · We are seeking an experienced Investment/M&A Manager to join our team in Milan, supporting origination and investment activities across Italy and other key markets as part of our expansion strategy. ...

  • Greenwich Partners

    Vp Level Investment Manager, Private Equity Backed

    4 giorni fa

    Greenwich Partners Milano

    Corporate Development Role - Investment/ M&A Manager · About the Opportunity · We are working with a private equity backed technology business based in Milan, looking to add an Investment / M&A Manager to their team. · Your Responsibilities · Develop relationships to originate le ...

  • The Telepass Group

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    The Telepass Group Milano

    Siamo alla ricerca di un Technical Project Manager che guidi e coordini le attività di sviluppo software, garantendo la realizzazione di soluzioni tecnologiche efficaci e scalabili. · Responsabilità principali: · Coordinare e gestire le attività di sviluppo software in outsourcin ...

  • Dsquared2

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    Dsquared2 Milano

    **Descrizione del ruolo:** · Gestire e coordinare il back office del reparto Vendite per ottimizzare le prestazioni dell'ufficio commerciale e soddisfare le richieste del cliente, in tutte le fasi del ciclo di vendita. · TASKS: · Gestire l'appuntamento per la campagna di vendita ...

  • Dsquared2 S.p.A.

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    1 settimana fa

    Dsquared2 S.p.A. Milano

    Descriviamo il ruolo di Back Office Sales Manager presso DSquared2 Spa. · Compiti Principali: · Gestire la pianificazione e la coordinazione delle attività del team per ottimizzare le prestazioni commerciali e soddisfare le esigenze dei clienti. · Organizzare e gestire tutte le f ...

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    Happy Casa Store Milan

    Store Manager · Gestisci il nostro punto vendita di Vittorio Emanuele per raggiungere gli obiettivi qualitativi e quantitativi. · Compiti Principali: · Assicurare la gestione efficace del negozio e del team di vendita; · Analizzare i dati di vendita e monitorare l'attività di rep ...

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    addetto back office estero

    1 giorno fa

    SAD recruiting Lombardia

    Storica azienda nel settore chimico, con sede in una provincia del Nord Italia, ricerca un professionista per ricoprire il ruolo di addetto/a back office commerciale estero. · Descrizione del Ruolo · L'incaricato si occuperà della gestione dei clienti esteri, compresa la valutazi ...

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    Jefferson Wells Italia Lombardia

    Principali Responsabilità: · Coordinare e gestire un team di Sales Area Manager e personale di Back Office Commerciale. · Definire e implementare strategie commerciali per raggiungere e superare gli obiettivi stabiliti. · Sviluppare e mantenere relazioni strategiche con clienti d ...

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    5 giorni fa

    JR Italy Milano

    Richiediamo un/una Full Stack Developer per supportare un importante cliente di Chaberton Partners, una scala del settore EdTech. · Descrizione della posizione · La risorsa si occuperà: · Sviluppare e mantenere applicazioni web scalabili utilizzando Next.js e React per il front-e ...

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    Salmoiraghi & Viganò Milano

    Sei appassionato/a di mondo retail e hai maturato esperienza presso importanti insegne Retail come Assistant Store Manager o Ottico. Hai voglia di metterti in gioco e iniziare nuova sfida che sarà il primo passo nel tuo percorso di crescita professionale. · Siamo alla ricerca, pe ...

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    Hunters Group Milan Indeterminato

    Descrizione del ruolo · Per un importante ristorante in centro a Milano, stiamo cercando un Barman. Le principali responsabilità sono: · Rispondere per la preparazione di cocktail e bevande; · Assicurare ai clienti un servizio di eccellenza caratterizzato dall'attenzione ai detta ...

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    Randstad Divisione Full HR Services - VRT Selezione Lombardia

    Mansione · Ricercasi Assistant Store Manager dinamico/a e orientato/a ai risultati per uno street store situato a Bergamo.Sei la persona che stiamo cercando se affronti il lavoro con entusiasmo e determinazione, vivi lo sport con passione e credi nel valore di una squadra affiata ...

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    Max Mara Fashion Group Milano

    Descrizione del lavoro · Floor Manager @Flagship Max Mara Milano · Siamo alla ricerca di una/o Floor Manager per il nostro Flagship Store Max Mara di Milano. · L'incaricato dovrà garantire il perseguimento degli obiettivi commerciali del reparto assegnato attraverso la gestione e ...

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    Siamo alla ricerca di un Floor Manager per il nostro Flagship Store Max Mara di Milano. · Il Floor Manager ha la responsabilità di garantire il perseguimento degli obiettivi commerciali del reparto assegnato, attraverso la gestione e lo sviluppo delle risorse affidate e con la co ...

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