Delivery Manager Azienda IT - Milan, Lombardy
10 ore fa
Descrizione del lavoro
Per azienda operante nel settore
System Integration e servizi ICT
Ruolo e mansione
ICT Delivery Manager
che diventi il punto di riferimento della delivery con il compito di trasformare le soluzioni progettate in risultati concreti, nel rispetto di tempi, costi e qualità. La figura selezionata avrà un ruolo chiave nel coordinamento dei team tecnici e sarà l'interfaccia principale del cliente per tutti gli aspetti operativi legati ai progetti e ai servizi erogati. Il candidato ideale possiede una solida esperienza nella gestione di progetti ICT complessi, capacità organizzative e leadership, oltre a una forte attitudine al problem solving.
Responsabilità principali
- Guidare la delivery di progetti e servizi ICT complessi in ambito System Integration
- Essere il single point of contact per il cliente sugli aspetti operativi
- Pianificare attività, risorse e milestone, monitorando costantemente avanzamento e performance
- Garantire il rispetto di SLA, KPI, tempi e budget
- Gestire escalation, criticità e change request con approccio proattivo
- Coordinare team interni (network, system, cloud, security, application) e fornitori esterni
- Collaborare con Sales e Pre-Sales nelle fasi di handover e avvio progetto
- Produrre reportistica strutturata verso clienti e management
- Contribuire al miglioramento continuo dei processi di delivery e service management
Requisiti e Competenze Richieste
- Almeno 3 anni di esperienza in ruoli di Delivery / Project / Service Management in contesti ICT strutturati
- Capacità di gestione economica del progetto (marginalità, forecast, controllo costi)
- Leadership naturale e capacità di coordinare team multidisciplinari
- Ottime doti comunicative, organizzative e di problem solving
- Abitudine a lavorare su più clienti/progetti in parallelo
- Buona conoscenza della lingua inglese
- Gradite certificazioni PMP, Prince2, ITIL, Agile/Scrum
ALTRE INFORMAZIONI
Prospettiva di crescita professionale
Ruolo strategico con elevata visibilità interna ed esterna
Progetti tecnologicamente sfidanti su clienti di primo livello
Ambiente dinamico e in forte espansione
Modalità di lavoro in presenza
Ral 38–46k
Buoni pasto
Sede di lavoro: Padova
L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione.
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