Operatore Call Center Inbound - Milano, Italia - Staff SPA

Staff SPA

Azienda verificata

Milano, Italia

3 settimane fa

Inviato da:

Piero Bianchi

Reclutatore di talenti per beBee

Descrizione

Staff spa - Agenzia per il lavoro, filiale Roma Eur, ricerca per cliente storico nel settore dei sistemi di pagamento un/a:
**OPERATORE/TRICE HELP DESK JUNIOR**

La risorsa idonea verrà inserita all'interno del comparto Technical Operation e dovrà occuparsi dell'assistenza técnica dei clienti aziendali che utilizzano le tecnologie relative ai sistemi di pagamento e relative periferiche, quali scanner, stampanti e monitor. In particolare la risorsa si occuperà di:

- Gestire le segnalazioni degli utenti, risolvendole in autonomia o interfacciandosi con i supporti tecnici;
- Prendere in carico le richieste dei clienti fornendo assistenza técnica di base dando loro indicazioni sul corretto utilizzo degli strumenti/applicativi;
- Fornire assistenza attraverso l'utilizzo di chiamate e chat dedicate;
- Monitorare e registrare le richieste degli utenti attraverso un sistema di report garantendo la tempestiva risoluzione delle problematiche.

Requisiti richiesti:

- Diploma di istruzione técnica o professionale;
- Conoscenza hardware di base di apparecchiature, vedasi pc, stampanti, scanner e monitor;
- Conoscenza base dell'ambiente Windows e del pacchetto Office.

Completano il profilo la rapidità nell'apprendimento, una buona capacità ad operare in gruppo e una buona manualità.

**Tipologia di assunzione**: Contratto a tempo determinato iniziale di 3 mesi part-time 20 h settimanali. CCNL Commercio Confcommercio 5 LIVELLO su turni nella fascia oraria 07:00 alle 22:00 dal lunedi al sabato e la domenica fascia oraria 07:00 - 15:00.

Sede lavoro**:Milano zona Crescenzago**

Contratto di lavoro: Part-time, Tempo determinato, Somministrazione
Durata contratto: 6 mesi

Retribuzione: €800,00 - €1.100,00 al mese

Ore previste: 20 a settimana

Benefit:

- Supporto allo sviluppo professionale

Tipi di retribuzione supplementare:

- Quattordicesima
- Straordinario
- Tredicesima

Domande di preselezione:

- E' disponibile a lavorare 20 ore settimanali su turni?

Istruzione:

- Scuola Secondaria di II livello (Superiori) (Preferenziale)

Esperienza:

- operatore call center: 1 anno (Preferenziale)