Stagista Data Analyst - Milano, Italia - Carglass
Descrizione
Carglass è parte di un gruppo internazionale, il gruppo Belron, presente in oltre 35 Countries e leader mondiale nella riparazione e sostituzione dei vetri auto. Attraverso la nostra rete di centri di assistenza, officine mobili e di un Contact Center specializzato, offriamo su tutto il territorio italiano il massimo delle tecnologie, dell'esperienza e della professionalità nel trattamento dei vetri auto e truck. Ciò che ci ha permesso di diventare leader a livello globale sono la cura nel lavoro e la presa in carico del cliente in tutte le sue necessità. I clienti sono il cuore del business ma le nostre persone sono coloro che fanno la differenza nel servizio che offriamo ogni giornoIn questo momento siamo alla ricerca di un/a:
**Stagista Data Analyst**
- Organizzazione e gestione della forza lavoro; verifica e controllo dei KPI di produttività ed efficienza.
- Estrazione dati, report, statistiche volte a supportare il miglioramento di alcuni processi del Customer Experience Center.
- Controllo delle performance dei fornitori esterni attraverso la comparazione di dati e l'analisi di report.
- Redazione di forecast per la gestione delle chiamate e la definizione della forza lavoro necessaria.
- Sei in possesso di una laurea in materie economiche
- Sei una persona precisa e organizzata a cui piace lavorare con diversi interlocutori
- Hai delle ottime doti relazionali
- Hai una buona conoscenza della lingua inglese (B1/B2)
- Hai una conoscenza avanzata di Excel e dei tool di gestione dei dati
**Cosa possiamo offrirti?**
- Stage formativo di 6 mesi
- Lavoro flessibile alternato tra attività in ufficio e da remoto
- Rimborso spese mensile e buoni pasto
Ai sensi della normativa vigente l'offerta di lavoro si intende rivolta a entrambi i sessi (L. 903/77).
Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tirocinio formativo/stage
Durata contratto: 6 mesi
Benefit:
- Buoni pasto
- Convenzioni aziendali
- Lavoro da casa
- Orario flessibile
Orario:
- Dal lunedì al venerdì
- Orario flessibile
Sede di lavoro: Ibrido/da remoto Milano, MI)
Flextime
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