Técnico Assistenza Clienti - Reggio Emilia, Italia - Lavorint Spa

Lavorint Spa
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Azienda verificata
Reggio Emilia, Italia

1 settimana fa

Piero Bianchi

Inviato da:

Piero Bianchi

Reclutatore di talenti per beBee
Descrizione
Lavorint filiale di Reggio Emilia, seleziona per azienda leader settore elettronica

TECNICO ASSISTENZA CLIENTI

**REQUISITI**:
Candidati diplomati presso Istituti tecnici ad indirizzo elettronico o laurea in Ingegneria elettronica o indirizzi equivalenti (telecomunicazioni, meccatronica, informatica).

Precedente esperienza di almeno 1 anno in aziende, preferibilmente strutturate, del settore industriale, elettrico o elettronico nella mansione.

Ottima conoscenza dell'elettronica/elettrotécnica e una buona capacità di leggere gli schemi elettrici.

La figura ricercata dovrà possedere, inoltre, una conoscenza completa del pacchetto Ms Office e una conoscenza della lingua inglese necessaria per comunicare telefonicamente, in presenza e tramite mail con i clienti esteri.

**RUOLO**:
Il Tecnico Assistenza Clienti, supportando il Responsabile Assistenza Clienti nella gestione e nell'esecuzione degli interventi di assistenza técnica, si occuperà di:
Gestire le segnalazioni provenienti dai clienti e dalla rete vendita

Svolgere l'intervento di assistenza telefonica o tramite supporto remoto

Analizzare in maniera proattiva le criticità tramite sistemi proprietari di controllo remoto

Organizzare interventi e assistenza diretta

Consolidare le relazioni con i clienti in relazione agli interventi di assistenza técnica

**LUOGO DI LAVORO**: Sant'Ilario d'Enza (RE)

**TIPOLOGIA CONTRATTUALE**: L'inquadramento e la retribuzione saranno commisurati alle competenze e alle esperienze maturate.
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