Cbm - Customer Base Manager - Torino Lingotto - Dentalpro

Dentalpro

Azienda verificata

Torino, Italia

2 settimane fa

Inviato da:

Piero Bianchi

Reclutatore di talenti per beBee

Descrizione

**CBM - CUSTOMER BASE SPECIALIST - TORINO LINGOTTO**

Attività principali:

- Chiamate Outbound per la presa di appuntamenti, utilizzando un database interno
- Gestione ed aggiornamento del Database di pazienti esistenti e potenziali della/delle clinica/che tramite un sistema di CRM;
- Interfaccia con Clinic Manager e Staff per la pianificazione delle attività;
- Analisi dei Piani di cura per proporre eventuali soluzioni alternative al paziente;
- Inserimento dei dati nel gestionale aziendale mettendo in evidenza le informazioni principali fornite dal paziente;
- Attività di reportistica e aggiornamento dei relativi file;
- Riepilogo dell'attività giornaliera tramite l'invio di un file report al termine della giornata lavorativa

Caratteristiche ricercate:

- Comprovata esperienza pregressa maturata presso call center o esperienza nella gestione telefonica di clienti, con un approccio mirato alla negoziazione e all'individuazione di diverse soluzioni (compreso chiamate outbound);
- Buona conoscenza degli strumenti informatici (in particolare Excel) e velocità nella ricerca o inserimento dati al pc;
- Ottime capacità organizzative e di autogestione;
- Ottima capacità di ascolto;
- Ottime doti comunicative mirate al raggiungimento degli obiettivi prefissati dall'azienda

Automuniti

Sedi di lavoro: La figura sarà operativa nella clinica di TORINO LINGOTTO ma lavorerà a supporto di diverse cliniche nell'area, avendo accesso a vari database

Tipologia di contratto: assunzione diretta alle dipendenze dell'azienda. RAL FISSA + BONUS + TICKETS

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Benefit:

- Buoni pasto
- Orario flessibile

Orario:

- Orario flessibile
- Turni
- Turno diurno

Tipi di retribuzione supplementare:

- Bonus
- Maggiorazione lavoro festivo
- Premio di produzione
- Quattordicesima
- Tredicesima

Sede di lavoro: Di persona

Flextime