- Accoglierai tutti i Clienti in maniera solare, empatica e farai sentire benvenuto il Cliente al suo arrivo
- Proporrai al Cliente servizi e soluzioni coerenti alle sue esigenze, facilitando il percorso d'acquisto in tutte le sue fasi (pagamento e finanziamento, agevolazioni fiscali, programma di fidelizzazione, ecc.);
- Applicherai la corretta gestione delle procedure d'incasso e pagamento
- Pregressa esperienza lavorativa a contatto con i clienti
- Digital Culture e conoscenza dei principali Social e applicativi informatici.
- Orientamento al Cliente;
- Dinamicità e proattività;
- Ottime capacità comunicative;
Hostess/Steward Relazione Cliente - Livorno, Italia - Leroy Merlin
Descrizione
CHI SIAMO
La nostra missione è aiutare gli abitanti a dare forma ai loro progetti di casa e di vita, con soluzioni utili e ad impatto positivo. Vogliamo offrire al cliente la migliore esperienza di acquisto omnicanale.
Per noi le persone sono al centro: insieme ci impegniamo a creare un ambiente di lavoro positivo ed inclusivo. Viviamo relazioni autentiche, basate sulla fiducia reciproca, verso il miglioramento continuo delle nostre competenze e performance.
COSA OFFRIAMO
Sarai accolto, in un contesto dinamico e multinazionale dove potrai costruire il tuo profilo professionale grazie a corsi di formazione in aula e on the job.
Beneficerai del nostro sistema premiante che è orientato a valorizzare sia le performances individuali sia quelle di squadra.
Potrai contare su un network di colleghi e professionisti con cui confrontarti al fine di facilitare la diffusione di best practices.
RESPONSABILITA'
QUALIFICHE E COMPETENZE
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