Customer Service - Milano, Italia - Umana spa

Umana spa

Azienda verificata

Milano, Italia

1 settimana fa

Inviato da:

Piero Bianchi

Reclutatore di talenti per beBee

Descrizione

Per importante multinazionale in zona Milano Cadorna (MI) cerchiamo n°5 _**_CUSTOMER SERVICE_**_ con _**_ottima conoscenza della lingua inglese e di una seconda lingua (francese, spagnolo, tedesco, olandese_**_)- Le risorse dovranno occuparsi di assistenza al cliente via telefono, mail e whatsapp per_
- _ fornire informazioni sui negozi (es: indirizzi e orari di apertura)_
- _ effettuare prenotazioni per servizi in negozio, quali ad esempio check-up visivi, prime applicazioni lenti a contatto, consegna di prodotti in store_
- _ fornire assistenza in fase di ordine del prodotto (tracking order)_
- _ servizi post vendita (es: cambi, resi, segnalazioni, manutenzione prodotto)_
- Le risorse si occuperanno anche di contattare i clienti per svolgere questionari sulla soddisfazione del servizio erogato, per ricordare l'importanza di effettuare la manutenzione sui prodotti e di effettuare check up visivi regolarmente._
- Orario di lavoro: full time di 40 ore settimanali (ibrido tra smartworking e presenza)_
- Sede di lavoro: Milano Cadorna._
- Inserimento: si offre iniziale contratto a tempo determinato con possibilità di rinnovo_