Operatori Call Center Inbound - Verona, Italia - UNIPOL GRUPPO
Descrizione
**Arca InLinea **, società dedicata ad offrire alla clientela di Arca Vita ed Arca Assicurazioni un servizio di assistenza telefonica per i servizi di emissione e post vendita di prodotti assicurativi, per il rafforzamento della propria struttura organizzativa a supporto della evoluzione dei programmi di business della compagnia, è alla ricerca di:**Operatori Call Center Inbound
da inserire con orario di lavoro full time di 37 ore settimanali
Sede di lavoro**:Verona, Via Albere n° 19**
In particolare, l'operatore call center sarà responsabile delle seguenti attività:
- Assistenza telefonica al personale bancario dedicato al collocamento/vendita dei prodotti di Arca Vita e Arca Assicurazioni per offrire supporto sulle caratteristiche dei prodotti assicurativi distribuiti su canale bancassicurativo e per la successiva emissione polizze;
- Supporto e assistenza post vendita ai clienti dei prodotti motor, vita e rami elementari per la risoluzione di eventuali problematiche;
**REQUISITI RICHIESTI**
- Diploma di Scuola Superiore o Laurea triennale in discipline economiche/giuridiche conseguita con buona votazione finale,
- Costituisce requisito preferenziale l'esperienza da 1 a 3 anni nel ruolo di operatore telefonico di call center inbound/outbound
- Ottime capacità relazionali e doti comunicative, orientamento al cliente, buona capacità di gestione dello stress.
- Completano il profilo una buona conoscenza del pacchetto Office
**MODALITA' DI INSERIMENTO**
L'inserimento prevede un iniziale rapporto di lavoro a tempo determinato della durata di 12 mesi finalizzato alla successiva stabilizzazione e inquadramento contrattuale, ai sensi del CCNL ANIA, con qualifica di operatore call center sezione prima.
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