Operatore Assistenza Tecnica - Rimini, Italia - Fortech srl

Fortech srl
Fortech srl
Azienda verificata
Rimini, Italia

2 settimane fa

Piero Bianchi

Inviato da:

Piero Bianchi

Reclutatore di talenti per beBee
Descrizione
CHI SIAMO

**Fortech è un'azienda a) dinamica**: in 15 anni siamo diventati leader in Italia per la fornitura di servizi di assistenza, manutenzione e raccolta dati sulle stazioni di servizio; b) giovane. Sì, lo sappiamo, sono in tanti a dirlo ma noi lo possiamo dimostrare: l'età media dei nostri 150 dipendenti è 35 anni.

COSA STIAMO CERCANDO

Siamo alla ricerca di una persona, che conosca la lingua tedesca, in grado di svolgere funzioni di assistenza ai nostri clienti da remoto. Cosa significa? Che, dalla nostra sede di Rimini, diamo supporto via telefono e pc a clienti in tutta Italia e in altri Paesi nel mondo.

UN GIORNO DELLA TUA VITA CON NOI

In collaborazione con tutto il team del nostro Help Desk e con la supervisione del Responsabile di Reparto ti occuperai di seguire le richieste di supporto che arrivano dai clienti, per accompagnarli nella risoluzione di eventuali problemi.

Il tuo obiettivo sarà garantire che i ticket di assistenza siano evasi in modo professionale e preciso.
Sarai formato/a sul settore di cui ci occupiamo così da diventare sempre più competente e sicuro/a.

Contribuirai alla crescita del reparto, interagendo con i colleghi e le colleghe che si occupano di tutti i tipi di assistenza che forniamo.
Imparerai che lavorare in squadra può essere entusiasmante. Infatti se sarai dei nostri potrai partecipare alle attività sportive che organizziamo: escursioni in bici, trekking, beach volley e molto altro.

REQUISITI
Predisposizione a lavorare in Team
Propensione all'uso del digitale (eh sì, lavoriamo molto con i computer e usando software quindi cerchiamo chi abbia voglia di crescere nel mondo digitale)
Ottime capacità di Problem Solving
Propensione assistenza telefonica
Disponibilità a lavorare su turni (dalle 8 alle 20)
Disponibilità di inizio immediato

SEDE DI LAVORO

Rimini

ORARIO DI LAVORO

Sono aperte posizioni sia in part-time che in full-time
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