Customer Service Digital Specialist - Poviglio, Italia - Adecco Italia
Descrizione
Attraverso il mio ruolo di Permanent Consultant del Gruppo Adecco sto offrendo il mio supporto ad una prestigiosa azienda che opera nella provincia di Reggio-Emilia specializzata in ambito elettrificazione, con un background diversificato dei sistemi ed una mentalità innovativa, nella ricerca di una risorsa:Customer Service Digital Specialist
Responsabilità:
Attività
- Ricopre un ruolo di primo piano nel progetto di transizione ad S/4 Hana di ZAPI e relativi roll-out delle società appartenenti all'azienda diventando un punto di riferimento nel business per gli sviluppi di digitalizzazione.
- Si relaziona costantemente con i supporti commerciali delle diverse aziende del gruppo per raccogliere informazioni e implementare iniziative globali mirate alla standardizzazione ed evoluzione dei processi in un'ottica di un miglioramento continuo.
- Collabora con il team IT e gli altri responsabili dei dipartimenti al fine di sviluppare procedure e linee guida operative il più possibile comuni per le diverse società del gruppo
- Supervisiona il processo delle vendite assicurandosi che le linee guida siano rispettate e che gli applicativi siano correttamente utilizzati da parte dei team vendite delle aziende del Gruppo.
- Fornissce regolarmente supporto e formazione agli utenti vendite al fine di assicurarsi che tutti i membri dei team operino in conformità con gli standard e le procedure definite.
- Effettua rasferte nazionali ed internazionali di breve durata.
Requisiti
- Laurea in discipline tecniche o economiche
- Conoscenza professionale della lingua inglese, sia scritta che parlata
- Esperienza nel supporto commerciale/customer service di almeno 5 anni
- Esperienza in aziende strutturate produttive internazionali sarà considerata un plus
- Conoscenza delle logiche dei sistemi ERP, la conoscenza di SAP sarà considerata un plus
Soft Skill
- Capacità di costruire relazioni
- Proattività
- Comunicazione efficace
- Flessibilità
- Project Management
Data inizio prevista: 03/04/2023
Categoria Professionale: Marketing / Comunicazione / Media / Giornalismo
Settore: ENERGIA TRADIZIONE/INDUSTRIA ESTRATTIVA
Città: Poviglio (Reggio Nell'emilia)
Disponibilità oraria:
- Full Time
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Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del
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