Impiegato/a Ufficio Customer Care - Udine, Italia - Chiurlo

Chiurlo
Chiurlo
Azienda verificata
Udine, Italia

3 settimane fa

Piero Bianchi

Inviato da:

Piero Bianchi

Reclutatore di talenti per beBee
Descrizione
**Offerta**:
Chiurlo TEC, società tecnologica del Gruppo Chiurlo, specializzata nel settore dell'energia e dell'efficientamento energetico, è alla ricerca di un/a impiegato/a Ufficio Customer Care.

La figura selezionata verrà inserita all'interno dell'Ufficio Customer Care dove si occuperà principalmente di:

- Ricevimento e gestione delle chiamate, apertura della chiamata su gestionale con eventuale attivazione budget tecnico per addebito (sulla base della segnalazione pervenuta), confronto con Ufficio Rapporto Clienti e Torre di Controllo per eventuale gestione della chiamata; scansione ed archiviazione delle segnalazioni;
- Monitoraggio dello stato degli interventi ed eventuale confronto con Torre di Controllo in caso di solleciti;
- Collaborazione con reparto Telegestione per attivazione e modifica orari accensione/spegnimento impianti nel periodo invernale;
- Catalogazione e distribuzione corrispondenza interna;
- Gestione del protocollo con scansione, inoltro ed archiviazione della corrispondenza in arrivo;
- Verifica e gestione caselle pubbliche di posta elettronica;
- Reportistica interventi e loro stato di gestione per verifica qualitativa/quantitativa del servizio.

Si offre contratto full time, inquadramento e tipologia commisurati all'esperienza della persona.

Sede di lavoro: Udine

**Richiesta**:
Si ricerca una persona con capacità di analisi, collaborazione e gestione delle priorità ed urgenze. L'esperienza nell'ambito customer care di società técnica o di settore affine sarà considerata un plus.

La selezione rispetta il principio delle pari opportunità (L. 903/77).
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