Addetto Contact Center - Roma, Italia - Codere Network S.p.a
3 settimane fa
Descrizione
Codere Italia è una multinazionale che opera nell'intrattenimento e nel tempo libero, Leader nel settore del gioco lecito, con presenza in sette paesi in Europa e America Latina ed una vasta rete on line.Ricerca per Codere Network, concessionaria ADM per l'attivazione e la conduzione operativa della rete per la gestione telematica del gioco lecito, mediante apparecchi da intrattenimento, presso la propria Sede di Roma un/una Addetto/a al Contact Center.
La risorsa, dopo un periodo di formazione, si occuperà di offrire ai clienti assistenza técnica ed amministrativa sui prodotti e servizi aziendali e supporto commerciale attraverso contatti inbound e outbound, utilizzando gli applicativi aziendali.
**Nello specifico si occuperà di**:
- Fornire assistenza técnica, apparecchi AWP e VLT, apertura e gestione dei ticket seguendo le apposite procedure interne;
- Fornire assistenza amministrativa e commerciale per la gestione delle pratiche in corso;
- Gestione documentazione e comunicazioni per i clienti;
Contratto di lavoro: Tempo determinato, Tempo pieno
Durata contratto: 6 mesi
Benefit:
- Buoni pasto
- Computer aziendale
- Convenzioni aziendali
- Distributori automatici di snack e bevande
- Lavoro da casa
- Orario flessibile
Orario:
- Orario flessibile
- Turni
- Turno diurno
- Weekend
Istruzione:
- Scuola Secondaria di II livello (Superiori) (Preferenziale)
Esperienza:
- contact center: 3 anni (Preferenziale)
Data di inizio prevista: 08/12/2023
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