ERP Specialist - Bergamo, Italia - Antal International
Descrizione
**Per azienda cliente operante in ambito Retail, cerchiamo un ERP Specialist.**Nello specifico, ricoprendo questo ruolo ti occuperai di:
- **Supporto tecnico ERP e applicazioni critiche**:
- Fornire assistenza técnica agli utenti come primo punto di contatto.
- Risolvere problemi tramite remote desktop.
- **Analisi e miglioramenti dell'ERP**:
- Partecipare all'analisi dei processi aziendali e implementare miglioramenti all'ERP.
- Supportare installazioni e configurazioni.
- **Gestione degli incidenti**:
- Registrare, documentare ed evadere gli incidenti.
- **Collaborazione esterna**:
- Interfacciarsi con partner e helpdesk esterni per assistenza.
- **Massimizzazione dell'utilizzo dell'ERP**:
- Identificare miglioramenti e implementare soluzioni.
- Sviluppare documentazione per gli utenti e manuali tecnici.
- Laurea, preferibilmente in discipline tecniche;
- Esperienza di 2/4 anni nel ruolo;
- Ottimo utilizzo di MS Office (in particolar modo di Office 365);
- Conoscenza di un software gestionale ERP, preferibilmente Oracle;
- Capacità di supporto con strumenti da remoto, programmi antivirus e di backup, imaging hardware e simili;
- Conoscenza della lingua inglese;
- Capacità di gestire in modo ottimale le scadenze;
- Job Location: Bergamo area.
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