Vice Store Manger-palmanova - Palmanova, Italia - Adecco Italia

Adecco Italia

Azienda verificata

Palmanova, Italia

1 settimana fa

Inviato da:

Piero Bianchi

Reclutatore di talenti per beBee

Descrizione

Per azienda cliente operante nel settore Fashion Retail, per lo store di Palmanova outlet, Adecco Fashion& design seleziona un Deputy Manager Customer Experience&Sales (Vice Store Manager)

La risorsa garantisce una customer experience ottimale attraverso la gestione e il supporto del team di vendita attraverso formazione, coaching e condivisione di feedback ed orientamento verso le miglior performance di store.

Key Responsabilities
- Responsabile della Customer Experience, assicura che tutti gli aspetti della cerimonia di vendita siano esercitati dal team
- Crea un ambiente di negozio positivo per migliorare l'esperienza di acquisto.
- Ascolta e prendere in considerazione il feedback dei clienti evidenziando tutte le informazioni rilevanti per Store Manager e HQ
- Gestisce le attività relative ai resi, riparazioni, reclami
- E' punto di riferimento del team istruendolo su servizio clienti, standard, posizionamento dei prodotti e gestione del tempo
- Guida il team nel rilevare ogni possibilità di connessione e conversione, aggiornandolo costantemente sull'andamento delle vendite in negozio
- Assiste lo Store Manager nell'assegnazione degli obiettivi quantitativi e qualitativi e nella verifica del loro raggiungimento
- Eroga con costanza feedback al suo team e fa attività di coaching on to one
- Supporta lo store manager nel reclutare, motivare, sviluppare e guidare un team del punto vendita
- Garantisce l'adeguato onboarding dei nuovi assunti
- Si occupa della condivisione efficace delle direttive aziendali
- Garantisce la corretta esecuzione delle attività di CRM per il raggiungimento degli obiettivi di fidelizzazione, aggiornamento e conversione dei prospect
- Servizio Vendite Omnichannel
- Collabora lo store manager al fine di assegnare compiti e responsabilità agli addetti alle vendite
- Garantisce progressi continui sui KPI assegnati
- Utilizza i report aziendali per analizzare i trend e condividere le analisi e le attività correttive con lo store manager

Responsabilità:
Requisiti

Laurea in Economia o studi affini

Almeno 3 anni di esperienza in ruoli simili all'interno di un ambiente strutturato ( si valutano anche senior sales assistant con potenziale di gestione team)

Abilità nella supervisione, organizzazione e motivazione di un team complesso, oltre che buone capacità di comunicazione e collaborazione

Ottima conoscenza della lingua inglese

Orario full time

Contratto Tempo Indeterminato

L'offerta economica verrà definita in base alle effetive esperienze ne range 30/33k+bonus+ticket

Data inizio prevista: 11/05/2024

Categoria Professionale: Moda / Spettacolo / Eventi

Città: Palmanova (Udine)

Conoscenze linguistiche:

- Inglese - Livello Ottimo

Competenze richieste:

- Altro - Sviluppo del Team, livello Buono

Patenti:

- A
- B

Disponibilità oraria:

- Full Time

CCNL: commercio

Livello: 2

Benefit previsti: bouns al raggiungimento obiettivi/ticket restaurant

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su

Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del